Bonjour,
Je viens de voir ma facture en ligne (sur MyProximus) et je m'aperçois que le numéro de ligne fixe mentionné (02/522.xx.xx) ne correspond pas au mien (02/245.xx.xx) !
La facture semble correcte, par contre. Pouvez-vous vérifier ça ?
Merci d'avance.
Répondu
Mauvais numéro de ligne fixe sur la facture
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Meilleure réponse par Patrice W.
Bonjour @titi70 ,
Désolé pour la réponse tardive. Les infos ont été mises à jour et votre (bon) numéro de téléphone apparaîtra à nouveau sur vos prochaines factures 😉
Bonne journée!
Afficher l'originalDésolé pour la réponse tardive. Les infos ont été mises à jour et votre (bon) numéro de téléphone apparaîtra à nouveau sur vos prochaines factures 😉
Bonne journée!
+3- Proximus Ambassadeur
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+3- Modérateur
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Bonjour Titi70,
Nous n'avons pas encore reçu d'information plus précise sur votre situation mais votre dossier fait toujours l'objet de toute notre attention. Je suis désolée que cela prenne un peu plus de temps que prévu...
Nous n'avons pas encore reçu d'information plus précise sur votre situation mais votre dossier fait toujours l'objet de toute notre attention. Je suis désolée que cela prenne un peu plus de temps que prévu...
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Isabelle. a écrit:
Bonjour Titi70,
Nous n'avons pas encore reçu d'information plus précise sur votre situation mais votre dossier fait toujours l'objet de toute notre attention. Je suis désolée que cela prenne un peu plus de temps que prévu...
Nous n'avons pas encore reçu d'information plus précise sur votre situation mais votre dossier fait toujours l'objet de toute notre attention. Je suis désolée que cela prenne un peu plus de temps que prévu...
Merci pour l'update,
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+3- Proximus Ambassadeur
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- Réponse
Bonjour @titi70 ,
Désolé pour la réponse tardive. Les infos ont été mises à jour et votre (bon) numéro de téléphone apparaîtra à nouveau sur vos prochaines factures 😉
Bonne journée!
Désolé pour la réponse tardive. Les infos ont été mises à jour et votre (bon) numéro de téléphone apparaîtra à nouveau sur vos prochaines factures 😉
Bonne journée!
#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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