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Question

sms 8850 facture Proximus payée 2 fois

A

Bonjour. 

 J'ai reçu un sms du 8850 disant que j'avais payé 2 fois la facture proximus. Il y avait un lien hypertexte.  Est-ce une tentative d'hameçonnage ?

 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

8 commentaires

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • 4550 commentaires
  • 6 novembre 2019

Bonjour,

 

C’est une tentative d'hameçonnage. :smiling_imp:

Le lien ne correspond à Proximus, surtout ne pas y répondre. :wink:

Eviter les fraudes via mail, pop-up, web, SMS, téléphone

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
A
  • arnaud.hochart
  • Auteur
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 6 novembre 2019

Merci pour votre réponse. 

Cela veut donc dire que n'importe qui peut envoyer des sms depuis le 8850 ? Je pensais que c'était réservé à certaines entreprises.

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • 4550 commentaires
  • 6 novembre 2019

Je pense que le 8850 c’est des SMS envoyés via Skype?

Voir confirmation? :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
Patrice W.
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  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 1903 commentaires
  • 6 novembre 2019

Bonjour @arnaud.hochart ,
Je vous confirme qu’il s’agit d’une tentative de fraude. 
Je viens de vérifier et vous n’avez pas de double payement. Si cela avait été le cas, vous l’auriez vu dans MyProximus ;)
 

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
M
  • mamon
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 11 novembre 2019

y a t’il danger d’avoir répondu et donner notre numéro de carte banquaire non visa?

je sais je suis idiote d’avoir répondu avant de vérifier mon compte pour proximus

j’ai bloqué ma carte...

Patrice W.
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  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 1903 commentaires
  • 12 novembre 2019

Bonjour @mamon ,
Je pense que vous avez bien fait de bloquer votre carte, même si je ne suis pas sûr que les contrevenants puissent faire grand chose avec un numéro de carte de débit.
J’attire votre attention sur le fait que Proximus ne demande jamais de coordonnées bancaires pour effectuer un payement… qui plus est, par carte de crédit ;)
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas!
 

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
J

Bonjour,

 

J’ai reçu 2sms à 10jours d’intervalle.

Savez-vous comment faire pour stopper ce genre de sms?

 

Merci

Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • 3972 commentaires
  • 18 novembre 2019

Bonjour@jeremy siccardi,

 

Je vous invite à compléter le formulaire mis à disposition sur notre site :  https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_fraud/particuliers/support/internet/e-mails-et-site-web/problemes-avec-votre-boite-mail/eviter-les-fraudes-via-mail-pop-up-web-sms-telephone.html Sur certains smartphones, il est également possible de bloquer les appels et message de numéros spécifiques. Je vous invite donc à vérifier dans les paramètres de votre téléphone. Bon après-midi.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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