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Répondu

Réduction Apple TV 4K Epic Combo et… RIP Tuttimus

alloja
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Hello tout le monde,

Petite question par rapport à un extrait du site qui n’a, semble-t-il, pas été mis à jour. Dans les conditions de vente de l’Apple TV 4K Epic Combo à 69€, il est indiqué : 

En cas de résiliation de l'abonnement dans les 24 mois, une valeur résiduelle est due pour l'appareil conformément au tableau de remboursement figurant dans le contrat. Cette disposition ne s'applique pas lorsque le client passe à un Pack Tuttimus.

Souci : Tuttimus n’existe plus. À quelle combinaison cela correspond en Flex du coup ? 🙂

Merci !

Meilleure réponse par Catherine M

Bonjour @alloja , vous avez raison, les conditions générales n’ont pas été mise à jour suite à l’arrêt des packs Tuttimus 😅 

Cette disposition ne s'applique pas lorsque le client passe à un pack Flex incluant au moins un plan mobile. Le site va être mis à jour incessamment sous peu. 

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BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+) + WAN1 UCG-Fiber + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex VDSL (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
David W
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14 commentaires

alloja
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  • 6 octobre 2020

@Catherine M ou @David W, vous savez ? 🙂

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+) + WAN1 UCG-Fiber + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex VDSL (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
Catherine M
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  • 6 octobre 2020

Bonjour @alloja , vous avez raison, les conditions générales n’ont pas été mise à jour suite à l’arrêt des packs Tuttimus 😅 

Cette disposition ne s'applique pas lorsque le client passe à un pack Flex incluant au moins un plan mobile. Le site va être mis à jour incessamment sous peu. 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
David W
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alloja
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  • 6 octobre 2020

Merci pour la réponse @Catherine M 🙂

Donc assez logiquement, il faut un Flex correspondant à ce qui était un Tuttimus avant : TV/Net + Mobile (juste le tel fixe devenu une option)

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+) + WAN1 UCG-Fiber + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex VDSL (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
Adriano
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  • AdrianoProximus Ambassadeur
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  • 9 octobre 2020

Bonjour alloja, oui c’est bien cela :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
alloja
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  • 9 octobre 2020

Merci pour la précision @Adriano ! Un peu plus en phase avec nos habitudes téléphoniques actuelles donc 🙂

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+) + WAN1 UCG-Fiber + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex VDSL (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
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  • 9 octobre 2020
alloja a écrit:

Merci pour la précision @Adriano ! Un peu plus en phase avec nos habitudes téléphoniques actuelles donc 🙂

Dommage qu’ils n’appliquent pas la même logique pour pouvoir bénéficier de l’option 1 Gbps avec la fibre… :rolling_eyes:

alloja
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alloja
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  • 9 octobre 2020
titi70 a écrit:
alloja a écrit:

Merci pour la précision @Adriano ! Un peu plus en phase avec nos habitudes téléphoniques actuelles donc 🙂

Dommage qu’ils n’appliquent pas la même logique pour pouvoir bénéficier de l’option 1 Gbps avec la fibre… :rolling_eyes:

Simplement pour passer du 350/30 au 500/50 déjà ce serait une bonne idée, mais bon… faut être en famille pour pouvoir en profiter faut croire 😀 

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+) + WAN1 UCG-Fiber + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex VDSL (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
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  • 9 octobre 2020
alloja a écrit:

Simplement pour passer du 350/30 au 500/50 déjà ce serait une bonne idée, mais bon… faut être en famille pour pouvoir en profiter faut croire 😀 

Ou être “millennial”…  :rolling_eyes:

 

alloja
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  • 9 octobre 2020

Ce n’est même pas dispo pour les Epic Combo Full Fiber, si ?

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+) + WAN1 UCG-Fiber + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex VDSL (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
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  • titi70Spécialiste
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  • 9 octobre 2020
alloja a écrit:

Ce n’est même pas dispo pour les Epic Combo Full Fiber, si ?

Si, 15 euros pour passer directement de 350/30 à 1000/100…

 

 

alloja
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  • 9 octobre 2020
titi70 a écrit:
alloja a écrit:

Ce n’est même pas dispo pour les Epic Combo Full Fiber, si ?

Si, 15 euros pour passer directement de 350/30 à 1000/100…

OK, merci pour la précision. Je ne le voyais pas sur le site. Je pensais qu’ils limiteraient à du 500/50…

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+) + WAN1 UCG-Fiber + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex VDSL (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
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  • 9 octobre 2020
alloja a écrit:

OK, merci pour la précision. Je ne le voyais pas sur le site. Je pensais qu’ils limiteraient à du 500/50…

Cela fait un moment que je ne parviens plus à accéder à l’Epic full fiber sur le site, mais c’est clairement indiqué dans la fiche produit également…

 

Isabelle.
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  • 13 octobre 2020
titi70 a écrit:
alloja a écrit:

OK, merci pour la précision. Je ne le voyais pas sur le site. Je pensais qu’ils limiteraient à du 500/50…

Cela fait un moment que je ne parviens plus à accéder à l’Epic full fiber sur le site, mais c’est clairement indiqué dans la fiche produit également…

 


Bonjour @titi70,

 

J’arrive un peu tard… mais voici le lien :wink:  https://www.proximus.be/epic/fr/id_ce_epic_combo_fiber/make-it-epic/epic-combo/epic-combo.html#

Bonne journée !

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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  • titi70Spécialiste
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  • 13 octobre 2020

Merci @Isabelle. , je l’ai justement retrouvé hier en cherchant (très bien) sur le site :wink:

Isabelle.
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