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Question

Pickx sur apple tv


Bonjour, je viens de me connecter pour la premiere fois sur Pickx avec l’apple TV mais je reçois un message d’erreur depuis hier “Determine access points_Failed”. Du coup, j’ai l’interface de l’appli mais pas de contenu! Est ce que qqn a la solution ? 😉

Dois je simplement attendre les 48h après inscription comme mentionné sur les aides Proximus? 

merci d’avance 

seb

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

10 commentaires

VincentM
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  • 7430 commentaires
  • 22 septembre 2021

Salut @SebPern , 

Pourriez-vous svp réinstaller l’app Proximus Pickx et refaire un test ? 

Merci d’avance !


  • Auteur
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 22 septembre 2021

Problème résolu depuis hier.

Un de vos collègues a activé un signal et le contenu est directement arrivé ! 
 

merci 


VincentM
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  • 22 septembre 2021

Parfait ! Merci pour votre retour @SebPern :wink:


Ruddur
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  • 28 septembre 2021

Bjr,

Je deterre le sujet car j’ai le meme probleme.

A qui dois-je m’adresser.

Je precise que j’ai deja reinstaller plusieurs fois remis login passwd.

Merci


David W
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  • 29 septembre 2021

Bonjour @Ruddur 

Je viens de faire une adaptation, pourriez-vous refaire un essai et si ça ne fonctionne pas, faire à nouveau une désinstallation/installation svp ?


Ruddur
  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 29 septembre 2021

Bjr,

 

Un grand merci cela fonctionne sans reinstallation.

;)


mallau_fvt96
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  • 3534 commentaires
  • 29 septembre 2021
Ruddur a écrit:

Bjr,

 

Un grand merci cela fonctionne sans reinstallation.

;)

Qu’elle bonne nouvelle de lire ceci !! 

 

Belle soirée


David W
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  • 30 septembre 2021

Super @Ruddur :slight_smile:


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  • 4 commentaires
  • 29 avril 2022

Bonjour

 j’ai le meme probleme.

A qui dois-je m’adresser.

Je precise que j’ai deja reinstaller plusieurs fois remis login passwd.

Merci


VincentM
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  • 2 mai 2022

Salut @Martin_016 , 

Je vous ai répondu sur un autre topic 😉

Merci


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