Salut à tous,
une amie aimerait s'abonner à Belgacom ( internet + tv ) mais je viens à son secours parce que les choses ne sont pas très clair chez Belgacom...
En téléboutique, on lui dit que ca sera en technologie ADSL2+ ( 9mbps ) alors que sur le site de bgctv, il est spécifié qu'elle peut recevoir 3tv dont 2 en HD ( donc VDSL2 ) et au service technique, on lui dit qu'elle peut recevoir 20mbps...
Alors qui croire ?
Merci à tous
si les deux sont disponible a elle de choisir le mode,si > 1 TV
mieux vaut opter pour le VDSL2 demander explicitement l'installation du VDSL2
mieux vaut opter pour le VDSL2 demander explicitement l'installation du VDSL2
Niveau d'utilisateur 5
+1
Bonjour taratata,
En principe, l'outil disponible en téléboutique serait plus fiable que celui utilisé sur le site, donc à priori tablez sur du 9mbps (cela évitera de mauvaises surprises).
Votre amie peut également faire un tour aux alentours de chez elle pour voir si les armoires Belgacom VDSL sont existantes ou non (normalement, les armoires VDSL sont placées à coté de l'armoire ADSL et sont pourvue d'un avertissement "lazer" comme ceci (voir sur http://www.bricozone.be/fr/cables-utp-tv-sat/t-belgacomtv-rop-45798.html).
Attention que la présence d'une telle armoire n'est pas une garantie formelle d'avoir le VDSL, il est possible qu'il n'y ai plus de place, dans ce cas, il faut attendre qu'un client résilie son abonnement.
Comme le conseille on4hu, votre amie devra bien préciser qu'elle souhaite le VDSL
En principe, l'outil disponible en téléboutique serait plus fiable que celui utilisé sur le site, donc à priori tablez sur du 9mbps (cela évitera de mauvaises surprises).
Votre amie peut également faire un tour aux alentours de chez elle pour voir si les armoires Belgacom VDSL sont existantes ou non (normalement, les armoires VDSL sont placées à coté de l'armoire ADSL et sont pourvue d'un avertissement "lazer" comme ceci (voir sur http://www.bricozone.be/fr/cables-utp-tv-sat/t-belgacomtv-rop-45798.html).
Attention que la présence d'une telle armoire n'est pas une garantie formelle d'avoir le VDSL, il est possible qu'il n'y ai plus de place, dans ce cas, il faut attendre qu'un client résilie son abonnement.
Comme le conseille on4hu, votre amie devra bien préciser qu'elle souhaite le VDSL
Seul le tecjhnicien qui viendra pour faire le raccordement pourra lui dire si VDSL2 ou ADSL2; mais lors de sa demande de raccordemlent bien précisé qu'elle désire une ligne VDSL2 et si impossible ADSL2+ avec possibilité de passer en VDSL2
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