comment effacer les mails sur le serveur skynet

A

Je ne sais plus recevoir de nouveaux mails parce que j'ai déjà atteint mon quota de 1 GB .Je ne sais malheureusement plus effacer les mails sur le serveur skynet. Il me dit de vider la corbeille, et pourtant ma corbeille est vide.

Comment faire pour effacer des mails et ainsi refaire de la place pour des nouveaux mails.

2 commentaires

C
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Hello,


Tu te connecte avec ce lien: https://webmail.skynet.be/?partner=p2002&pagelang=fr" target="_blank avec tes identifiants et tu aboutiras dans ta boite de reception.


Là tu sauras quoi faire. clin d'oeil
Cordialement et à + ;) Chris_
marcs
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Bonsoir Andrée,





On peut ajouter à la réponse de Chris que dans le webmail de skynet, on peux sélectionner plusieurs mails en cliquant (clic gauche) sur chaque mail à effacer tout en gardant la touche 'ctrl' enfoncée, il suffit ensuite de cliquer sur le carré rouge marqué 'effacer' (au dessus de la liste des mails).


Vous pouvez régler la configuration du webmail pour effacer définitivement les mails que vous supprimez (configuration ==>courrier électronique ==>préférences ==> commun ==> cliquez sur 'oui' à la ligne 'Éliminer définitivement les messages supprimés ?' ==> ils sont directement et définitivement effacés sans passer par la case corbeille.


Si votre corbeille (dans le webmail) est vide, pensez a vider les autres rubriques (courrier indésirable, courrier envoyé, brouillon et boite de réception) elles sont également prisent en compte pour le volume de votre boite mail.


Si malgré cela vous avez toujours des problèmes, il y a peut-être un bug, dans ce cas, envoyez un http://community.belgacom.be/people/c42bf0bd21" target="_blank pour qu'elle vérifie votre compte mail.

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