www.belgacom.be/happybirthday.

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32 commentaires

P
belgacom qui vous souhaite un bon anniversaire, cela ressemble à une arnaque organisée

vous choisissez par exemple d'obtenir l'impression de photos gratuitement ; on vous donne un code ; vous téléchargez sur le site ad hoc vos photos ...

et puis on vous signale une "erreur" ... vous pouvez contacter l'aide qui vous dit que vous n'avez pas fait de commande mais que vous pouvez recommencer

Vous recommencez mais cette fois plus de code cadeau ...

alors soit vous payez, soit vous interrompez le processus et vous demandez comment ré-obtenir le code

on vous répond de contacter belgacom qui vous indique que vous n'avez plus droit à rien ...

la boucle est bouclée et le client belgacom est le pigeon de l'année ... jusqu'à son prochain anniversaire ! Merci Belgacom

M

Et oui ,Je reçois une carte pour mon anniversaire (23/01/47) Sourire ...mais lorsque je veux me connecter sur le site en utilisant le numéro de client et le code indiqués ... un message pas du tout sympa apparaît " nom du compte ou code invalide

Ce n est pas pour le cadeau mais ne croyer vous pas qu il serait plus simple à Begacom de s abstenir de gaspiller du temps pour la confection ,publication etc de telles carte s envoyées et de faire directement faire la ristourne sur l abonnement : ex des minutes d appels gratuite etc vù ,en ces temps d économie dans tous les sens , le gaspillage en papier etc


Bien à vous et passez une tres bonne journée


Marilou



Meilleurs voeux pour 2012.
M

Eh bien 10 mois plus tard, le problème n'est toujours pas résolu.


Moi aussi, j'ai reçu une carte et moi non plus, je ne parviens pas à trouver où entrer les coordonnées qu'elle mentionne.


Le même bug pendant 10 mois, c'est un peu long, Belgacom, et comme opération marketing c'est plutôt un énorme flop !!!


Sans rancune


mmr
ccol
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

@mmr :



moi non plus, je ne parviens pas à trouver où entrer les coordonnées qu'elle mentionne



As-tu essayé l'adresse mentionnée dans le titre du sujet ?

https://www.belgacomhappybirthday.be/fr/home.html
M

Je ne desirais pas publier quelque chose mais seulement decouvrir le cadeau / I M P O S S I B L E
L

acces imposible
V

Je suis un client Belgacom de longue date (déjà depuis PTT). Je pense être un client fidèle (vérifier mon compte).


Comme beaucoup d'autres clients 'happybirthday', je ne parviens pas à ouvir ce chapitre afin de peut-être obtenir un cadeau.


L'année passée j'ai eu le même problème. J'ai abandonné et je le refais cette année.


Envoyer une carte anniversaire par la poste coûte de l'argent à Belgacom et le résultat pour le client est de toute façon nul.


Victor Moers.



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