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Question

Bon d'achat proximus

J'ai échangé mes points contre un cheque de 50€ chez proximus. J'essaie de commander deux accessoires à l'aide de ce cheque via votre E-Shop mais l'E-Shop ne fonctionne pas ou me dit que le numéro du chèque cadeau n'est pas valable. Je suis aller en boutique pour commander et là, stupeur, ils ne savent pas commander à quoi sert un chèque qu'on ne peut pas utiliser.. Vos collaborateurs en boutique ne sont pas capables de régler mon problème que dois je faire ? Vous avez une solution??? Cela fait plus d'un mois que j'essaie et je commence à désespérer. J'attends une réaction de votre part

    6 commentaires

    Adriano
    Forum|alt.badge.img+3
    • AdrianoProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • janv. 16, 2019 3:15 PM UTC
    Bonjour Mitch2956,

    Désolé pour ce désagrément, afin que je puisse en informer le service concerné, je vous invite à me communiquer votre numéro de client via le lien suivant réservé aux messages privés :

    [color=#0066cc"]https://fr.forum.proximus.be/bavardages-5/pack-abonnement-45539[/color]

    En attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

    Adriano
    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    Adriano
    Forum|alt.badge.img+3
    • AdrianoProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • janv. 16, 2019 3:17 PM UTC
    Il y a eu une erreur dans l'affichage du lien, je vous le renvoi:

    https://fr.forum.proximus.be/bavardages-5/pack-abonnement-45539



    [color=#000120"][/color]
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    euronamur
    Forum|alt.badge.img+6
    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • janv. 16, 2019 5:44 PM UTC
    Bonsoir Adriano,

    Le lien est aussi mauvais. 😉

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    C'est celui là. 😉

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
      • Mitch2956
      • Auteur
      • Débutant
      • janv. 17, 2019 11:00 AM UTC
      Merci beaucoup @+ Michel
      • Mitch2956
      • Auteur
      • Débutant
      • janv. 23, 2019 5:20 PM UTC
      Dites Mr Adriano, vous tadrez à répondre !! Les clients Proximus ne vous intéressent plus ?? J'ai répondu à votre question pourriez-vous répondre à la mienne Merci
      Isabelle.
      Forum|alt.badge.img+4
      • Isabelle.Modérateur
      • Modérateur
      • janv. 24, 2019 10:34 AM UTC
      Bonjour Mitch2956,

      Je vous confirme qu'un suivi de votre dossier vient de vous être envoyé par message privé.

      Bonne journée,

      Isabelle.
      N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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