Question

ERREUR SYS_1

M
Niveau d'utilisateur 2
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Plus rien à la TV? ENCORE, Pourquoi? Merci

79 commentaires

T
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vous n'avez pas la possibilité personnelle effectivement mais vous avez 2 chefs sur ce forum :)
c'est pour cela que j'ai écrit: pourriez-vous faire épinglé. et non: pourriez-vous épinglé

d'autre part liker le message ne servira a rien, puisque le titre est relatif au problème rencontré lors de la panne (pendant). Or les autre sujet suive (après) la panne .
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
JLMA
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Tapedur,

Je n'ai pas la possibilité à mon niveau de faire cela ... Par contre les contributeurs peuvent ‘Liker’ et signaler comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement alors. Bonne journée, Jean-Luc.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
T
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@jeaun-luc Ne serait-il pas mieux de faire épinglé votre message? cela vous évitera de vous répéter.
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JLMA
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Thierry, encore toutes nos excuses pour les soucis rencontrés. En cas de non redémarrage, il vous suffit d'éteindre le modem BBox et le décodeur, puis de ré-allumer la BBox et une fois le signal revenu sur celle-ci, ré-allumer votre décodeur. Si vous avez un système sans fil entre les deux (CPL ou WiFi Bridge) un redémarrage de celui-ci sera peut-être nécessaire. Bonne journée, Jean-Luc.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
T
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https://www.rtbf.be/info/dossier/la-prem1ere-soir-prem1ere/detail_panne-chez-proximus-tout-est-vraiment-resolu?id=9807002
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euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir,

Chez moi tout a l'air en ordre , pour le moment. 😉

A suivre quand même......😜

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
B
Niveau d'utilisateur 1
En réaction à ces divers problèmes, et afin de se faire pardonner aux yeux de ses clients, Proximus aurait pris la décision de les dédommager d'après les informations de VTM.

Les chaînes de télévision payantes de Proximus devraient donc être accessibles gratuitement durant deux semaines complètes en compensation des désagréments.


Et pour ceux qui ont déjà les bouquets? ils se brossent?
T
Niveau d'utilisateur 2
Pourrait-on savoir où en est Proximus... Il est 17h09 et je n'ai tjrs pas de TV.. J'habite Genappe et j'ai déjà relancé tous mes appareils plusieurs fois et rien de rien.. !!!!
Alors c'est résolu ou pas ???😡
euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Désole de te contredire, mais tout n'est pas encore résolu.

La gestion des noms de domaine ne sont pas encore accessible.

MyProximus pour les cartes Pay & Go , l'historique d'appels n'est pas encore accessible.
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T
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En réaction à ces divers problèmes, et afin de se faire pardonner aux yeux de ses clients, Proximus aurait pris la décision de les dédommager d'après les informations de VTM.

Les chaînes de télévision payantes de Proximus devraient donc être accessibles gratuitement durant deux semaines complètes en compensation des désagréments.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
T
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Proximus: la panne est résolue, l’opérateur dédommagera ses client
la suite plus complète dans la section news
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
B
Niveau d'utilisateur 1
Alors leur geste commercial........ Que dire. ON fait QUOI quand on a déjà les bouquets payants, on se brosse le geste?
T
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le gsm fonctionnais hiers soir a 00:00, les sms fonctionne correctement ce matin et pour les e-mail cela pose encore quelque problème
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Mais les bases de données ne sont pas encore reparties, les logins et mots de pass du webmail et Myproximus, ne sont pas encore redémarrées. (chez moi)

La messagerie outlook semble refonctionner correctement chez moi (mail @skynet.be) tant en réception qu'en envoi de mails (je n'ai pas testé via le webmail de skynet).

Par contre, chez moi aussi, Myproximus reste inaccessible (en fait, il semble "accepter" de nouveau mes login/mot de passe - pour preuve, je me connecte de nouveau sur ce forum avec mes login/mot de passe Myproximus pour répondre aux posts - mais une page web toute blanche s'affiche sur Myproximus, rien de plus).

Passé 1h du matin, et toujours pas d'accès à Myproximus... c'est normal ? Chez vous, vous savez vous y connecter maintenant ?

Salut brebis,

J'ai pas passé la nuit , quand j'ai fermé la TV fonctionnait.
Mais ce matin pas de site perso users.skynet , pas de webmail, pas de MyProximus, pas de site Proximus.......j'ai pas été plus loin....

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
Rosemy
Niveau d'utilisateur 3
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A Pondrôme toujours rien... 😐 🤔
A
Mais les bases de données ne sont pas encore reparties, les logins et mots de pass du webmail et Myproximus, ne sont pas encore redémarrées. (chez moi)

La messagerie outlook semble refonctionner correctement chez moi (mail @skynet.be) tant en réception qu'en envoi de mails (je n'ai pas testé via le webmail de skynet).

Par contre, chez moi aussi, Myproximus reste inaccessible (en fait, il semble "accepter" de nouveau mes login/mot de passe - pour preuve, je me connecte de nouveau sur ce forum avec mes login/mot de passe Myproximus pour répondre aux posts - mais une page web toute blanche s'affiche sur Myproximus, rien de plus).

Passé 1h du matin, et toujours pas d'accès à Myproximus... c'est normal ? Chez vous, vous savez vous y connecter maintenant ?

Fonctionne chez moi pour le moment mais bandeau rouge en ouvrant l'application pour signaler qu'il peut y avoir des perturbations du 08/01 23h jusqu'au 09/01... pour maintenance du système.
brebis
Niveau d'utilisateur 7
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Mais les bases de données ne sont pas encore reparties, les logins et mots de pass du webmail et Myproximus, ne sont pas encore redémarrées. (chez moi)

La messagerie outlook semble refonctionner correctement chez moi (mail @skynet.be) tant en réception qu'en envoi de mails (je n'ai pas testé via le webmail de skynet).

Par contre, chez moi aussi, Myproximus reste inaccessible (en fait, il semble "accepter" de nouveau mes login/mot de passe - pour preuve, je me connecte de nouveau sur ce forum avec mes login/mot de passe Myproximus pour répondre aux posts - mais une page web toute blanche s'affiche sur Myproximus, rien de plus).

Passé 1h du matin, et toujours pas d'accès à Myproximus... c'est normal ? Chez vous, vous savez vous y connecter maintenant ?
En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en "Flex" (principalement pour avoir la gratuité des communications fixes nationales 24h24-7j/7).
A
Proximus tv refonctionne après reset BBox.
A
+ de 3h30, toujours pas de tv via le décodeur mais possibilité de regarder la tv et enregistrements sur smart tv via l'application proximus tv en partage d'écran??

Redémarrez votre décodeur,.. c'est ce que j'ai du faire,.. en espérant que cela fonctionne pour vous :)

Déjà fait plusieurs fois mais toujours rien.Je vais essayer un"reset usine"plus tard si ça ne fonctonne toujours pas.
Et avant le"reset usine"décodeur, un reset BBOX pour login etc...
A
+ de 3h30, toujours pas de tv via le décodeur mais possibilité de regarder la tv et enregistrements sur smart tv via l'application proximus tv en partage d'écran??

Redémarrez votre décodeur,.. c'est ce que j'ai du faire,.. en espérant que cela fonctionne pour vous :)

Déjà fait plusieurs fois mais toujours rien.Je vais essayer un"reset usine"plus tard si ça ne fonctonne toujours pas.
brebis
Niveau d'utilisateur 7
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Mais les bases de données ne sont pas encore reparties, les logins et mots de pass du webmail et Myproximus, ne sont pas encore redémarrées. (chez moi)

La messagerie outlook semble refonctionner correctement chez moi (mail @skynet.be) tant en réception qu'en envoi de mails (je n'ai pas testé via le webmail de skynet).

Par contre, chez moi aussi, Myproximus reste inaccessible (en fait, il semble "accepter" de nouveau mes login/mot de passe - pour preuve, je me connecte de nouveau sur ce forum avec mes login/mot de passe Myproximus pour répondre aux posts - mais une page web toute blanche s'affiche sur Myproximus, rien de plus).
En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en "Flex" (principalement pour avoir la gratuité des communications fixes nationales 24h24-7j/7).
D
Niveau d'utilisateur 1
+ de 3h30, toujours pas de tv via le décodeur mais possibilité de regarder la tv et enregistrements sur smart tv via l'application proximus tv en partage d'écran??

Redémarrez votre décodeur,.. c'est ce que j'ai du faire,.. en espérant que cela fonctionne pour vous 🙂
A
+ de 3h30, toujours pas de tv via le décodeur mais possibilité de regarder la tv et enregistrements sur smart tv via l'application proximus tv en partage d'écran??
T
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si le problème est au niveaux du serveur, ce n'est pas difficile de remettre toute la Belgique en ordre.
Tu imagines quand même bien que l’ensemble des abonnés Proximus TV n’est pas géré par un seul serveur... C’est tout un data center qui s’est retrouvé sans électricité.
.
visiblement ont sais maintenant qu'il y en as au moins 2. la suite demain avec les collaborateur.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
euronamur
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édité erreur de post
@+ Gilbert
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)

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