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Question

L’avance tv replay + ne fonctionne pas

C
J’ai activé depuis 2 jours l’optimon tv replay + mais l’ance rapide ne fonctionne pas et sur infos ils le dise que l’option est bien activée.
Pouvez vous m’aider, j’ai essayé plusieurs chaîne et programme
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    3 commentaires

    Emilie 55
    • Emilie 55Spécialiste
    • Spécialiste
    • 1349 commentaires
    • 27 décembre 2018
    Bonjour,
    Avez-vous déjà éteint et redémarré votre décodeur (par le bouton à l'arrière).? Parfois ça résout le problème, si le service TV Replay + a bel et bien été activé
    BàV
    V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
    T
    • titi70Spécialiste
    • 5946 commentaires
    • 27 décembre 2018
    Bonjour,

    Et qu’est-ce qui ne fonctionne pas ? Vous avez toujours l’écran vous invitant à souscrire à l’option ?
    David W
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    • David WCommunity Manager
    • Community Manager
    • 10053 commentaires
    • 27 décembre 2018
    Bonjour Ced438,

    Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de ligne ou de client via ce lien afin de vérifier svp ?

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Merci, David
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