Depuis la dernière mise à jour l'application est inutilisable sur ma tablette, le message "proximus tv s'est arrêté" s'affiche et l'application se ferme. J'ai désinstallé puis installé via le play store... sans succès, l'application ne fonctionne plus...
Une raison et une solution?
Merci.
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Meilleure réponse par JLMA 1 September 2018, 17:05
J'ai le même problème depuis 2 jours ? J'ai desinstalle puis réinstallé, le problème est toujours là ??? comme d'hab, un pas en avant, deux pas en arrière
Bonjour apparemment le problème concerne plusieurs utilisateurs. Une prochaine mise à jour de l'app dans le courant de la semaine prochaine devrait régler ce soucis selon les informations que nous avons recueillies. Bonne journée à vous, Jean-Luc.
Bonsoir,
Rebelote! "Proximus tv s'est arrêté "...!!! Alors que rien n'a changé sur ma tablette... Impossible de regarder l'application... pfffff... quelle misère franchement.
Désolé que l'app se soit coupé complètement. Est-ce que c'est quelque chose de récurrent? Est-ce que cela refonctionne lorsque vous redémarrez l'application?
J'ai désinstallé puis installé à nouveau et ça ne fonctionne toujours pas. L'application s'ouvre puis le message "proximus tv s'est arrêté" s'affiche et tout s'éteint.
Désolé, je viens de désinstaller et installer à nouveau... mais malheureusement ça ne fonctionne pas. À chaque fois l'application s'ouvre puis quand je veux regarder un programme l'onglet "proximus tv s'est arrêté".
Merci quand même mais je ne comprends pas pourquoi... avant hier je regardais encore et depuis hier plus rien.
Oui je viens de vérifier et l'accès à la localisation est bon. Les mises à jour également. Je ne comprends pas. Tant pis. Un service et un produit inutilisable.
Pour info, c'est peu probable que la tablette soit à jour. Android 4.4.4 KitKat date depuis au moins 5 ans.
Est-ce que l'app Proximus TV supporte toujours cette version d'Android ?
La version Android est la 4.4.4, je n'ai rien forcé... je viens encore d'essayer et "proximus tv s'est arrêté" s'affiche toujours et l'application se coupe. Je ne sais plus regarder aucun programme.
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