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Répondu

Bug numérotation des chaînes décodeur v6

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41 commentaires

alloja
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  • 18 juin 2019
ady a écrit:
Emilie 55 a écrit:
Bonjour ady,
Comme vous j'ai des chaînes 'fantômes' au mêmes endroits que vous: 13 (MS Fr),14 (11fr hd),40 (Disney Cinéma) et 41 (Boomerang). En zappant j'ai la bonne chaîne (celle que moi j'ai mis à cet endroit), mais dans le guide tv je vois chaque fois les deux chaînes et surtout dans la numérotation des chaînes, je n'y retrouve plus les chaînes que j'y ai mis, seulement les chaînes fantômes. C'est complètement loufoque.

Merci Emilie 55, ça montre que je ne suis pas le seul qui rencontre ce souci.
Il y a un autre MS HD sur 50.

By the way, j'avais déjà eu ce souci bieeeeen avant la renumérotation. C'est ce qui m'a fait dire que j'allais remettre la liste par défaut et puis basta.
BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+) + WAN1 UCG-Fiber + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex VDSL (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
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  • 18 juin 2019
alloja a écrit:
ady a écrit:
Emilie 55 a écrit:
Bonjour ady,
Comme vous j'ai des chaînes 'fantômes' au mêmes endroits que vous: 13 (MS Fr),14 (11fr hd),40 (Disney Cinéma) et 41 (Boomerang). En zappant j'ai la bonne chaîne (celle que moi j'ai mis à cet endroit), mais dans le guide tv je vois chaque fois les deux chaînes et surtout dans la numérotation des chaînes, je n'y retrouve plus les chaînes que j'y ai mis, seulement les chaînes fantômes. C'est complètement loufoque.

Merci Emilie 55, ça montre que je ne suis pas le seul qui rencontre ce souci.
Il y a un autre MS HD sur 50.

By the way, j'avais déjà eu ce souci bieeeeen avant la renumérotation. C'est ce qui m'a fait dire que j'allais remettre la liste par défaut et puis basta.

Voilà encore une preuve que c'est quelque chose d'ancien. Même si ça n'arrive pas toujours et chez tout le monde.

On a besoin d'un bon nouveau firmware, car je suppose que ce n'est pas délibéré, ce chaos.
Emilie 55
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  • 18 juin 2019
@ady: pour l'instant les chaines fantômes ont disparu aussi bien du guide tv que du menu de la numérotation des chaines chez moi. Pourvu que ça dure. Croisons les doigts. 🤞🏼
V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
mallau_fvt96
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    ady
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  • 18 juin 2019
Merci, Emilie 55, pour la bonne nouvelle !

Je confirme que chez moi aussi tout à coup la liste des chaînes et identique, dans le guide tv et dans le menu "numérotation des chaînes".

Il n'y a plus de doublons, plus de chaînes intercalées 😃
Emilie 55
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  • 18 juin 2019
Tout fonctionne correctement maintenant, même après avoir redémarré le décodeur via le bouton arrière on/off 😃
Emilie 55
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mallau_fvt96
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  • 18 juin 2019
Pareil de mon coté
Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
Emilie 55
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brebis
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  • 24 juin 2019
L'aviez-vous remarqué ? Moi, je viens de le voir à l'instant sur mon décodeur : le guide TV ainsi que la "numérotation des chaînes" dans les paramètres du décodeur ne sont plus encombrés des chaînes auxquelles on n'est pas abonné... et ça, c'est une bonne chose ! 😀
En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
EtienneL
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  • 25 juin 2019
Bonjour ady,
Je viens de pousser le firmware B138 qui règle le souci.
Par contre, il n'est pas joignable.
Pourriez-vous effectuer un reset de votre décodeur afin de recevoir ce nouveau frimware.
(Je suis navré pour le délai de réponse)

Bonjour @roijaune,
afin de vous aider, pourriez-vous mettre à jour votre profil avec votre numéro de client?
Dès que c'est fait, n'héistez pas à nous tenir au courant.
Merci
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
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  • 25 juin 2019
EtienneL a écrit:
Bonjour ady,
Je viens de pousser le firmware B138 qui règle le souci.
Par contre, il n'est pas joignable.
Pourriez-vous effectuer un reset de votre décodeur afin de recevoir ce nouveau frimware.
(Je suis navré pour le délai de réponse)

Bonjour @roijaune,
afin de vous aider, pourriez-vous mettre à jour votre profil avec votre numéro de client?
Dès que c'est fait, n'héistez pas à nous tenir au courant.
Merci

Bonjour EtienneL,

Désolé, je viens de vous répondre sur l'autre topic.

Tout va bien, j'ai installé facilement le nouveau firmware B148. Mais, chez moi tout allait bien, même si j'ai eu quelques soucis à un moment donné. Je l'ai dit dans le post d'il y a 6 jours.

Merci beaucoup
mallau_fvt96
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David W
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  • 28 juin 2019
Bonjour ady,

Désolé pour cette incompréhension qui n'a manifestement pas eu de conséquence 😉
N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
brebis
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  • 28 juin 2019
EtienneL a écrit:
Bonjour ady,
Je viens de pousser le firmware B138 qui règle le souci.
Y a-t-il un nouveau firmware pour le V5compact ? Si oui, ce devrait être lequel ? Car la dénomination serait différente du firmware du V6.
En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en un pack "Flex" ; passé en janvier 2025 à un pack "Flex XS" (suppression TV et ligne fixe)
EtienneL
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  • 1 juillet 2019
Bonjour brebis,,
Sur le V5, le souci ne devrait pas être présent.
Par contre, si vous êtes sur la région Bruxelloise, vous pouvez appuyer sur le bouton vert de la télécommande et choisir la verion néerlandophone ou la version francophone pour la réorganisation des chaînes.
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  • 13 septembre 2019
Bonjour, je ne sais plus avoir les chaînes dobbit tv, et crime district
VincentM
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  • 16 septembre 2019
Salut @Nad1210 ,

Est-ce que le problème est toujours présent ? Avez-vous de nouveau les chaînes manquantes ?
N
  • Nad1210
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  • 16 septembre 2019
bonsoir, non toujours pas 😏 problème avec les chaînes 82 et 87 (dobbit tv et crime district )
VincentM
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  • 17 septembre 2019
Salut @Nad1210 ,

Avez-vous déjà fait un reset de votre décodeur ?

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