Question

Enregistrement en série doublon erronés

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74 commentaires

A
Bonjour,

Merci pour l'ajout. Entre-temps cette émission est rediffusée le samedi matin et là les enregistrements fonctionnent nickel des 3 parties.
Le souci ne se produit que le mercredi soir... c'est complètement dingue ce truc.
Et meme quand je delete tous les enregistrements existants, le bug se produit aussi le mercredi.
Il y a qq mois le bug provenait du fait que la chaine abexplore changeait les noms de programme n'importe comment à la dernière minute et souvent donnait le même nom et numéro que la semaine d'avant.. juste le mercredi alors que le samedi matin les noms étaient corrects
Mais maintenant les noms de fichiers sont bons et donc je vois pas pq ca ne fonctionne tjs pas correctement le mercredi

Merci
EtienneL
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Avec plaisir 😉
Je viens de transmettre ces nouvelles infos à l'équipe.
Merci pour les précisions, cela va nous être très utile.
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
A
Bonjour,
pour votre info, le fait d'avoir ajouter toutes ces séries a effacé ma numérotation perso des chaines et l'a remplacée par un truc complètement absurde avec les chaines nl en 30-39 et les chaines enfants en 240-260
J'ai du faire un reset de l’ordre pour revenir à celui par défaut
J'attends de refaire ma perso si vous devez encore changer qqchose à mon compte

Merci
Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Alex 9316, les enregistrements sont à nouveau disponibles chez vous. Vous devriez pouvoir regarder la deuxième partie.

Bonne journée, Sophie.
A
Bonjour,
Je sais pas si il y a un delai mais même arpès redémarrage c'st toujours l'ancien fichier 2 qui est identique au 1
Merci
A
Ok dans ce cas, je vais revérifier.
AurélienK
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Avez vous redémarré le décodeur via le bouton a l'arriere ?

Aurélien
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A
oui mais je vais refaire une tentative
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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OK, tenez nous au courant ;)

Aurélien
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A
non c'est toujours pareil sur les 2 décodeurs
Le Royal Rumble -2 est tjs identique au 1
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Redémarrez le décodeur et ressayer encore une fois svp. J'ai change un petit truc ;)

Aurélien
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A
non hélas tjs pareil :-(
Les 2 fichiers font 155 minutes, à mon avis le 2ème ne devrait pas avoir la même taille?

merci
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Ici j'ai ajouté les versions HD, vous ne les voyez pas ?
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A
Re,

J'avais déjà les versions HD...
A
sur l'app proximus tv je ne vois que les 2 versions Hd également (meme si on ne peut pas le visionner ;-))
A
simple question, ne devrais je pas vous communiquer mon numéro de client en privé?
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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La je vois de mon coté que vous avez la version SD et HD, vous voyez bien 4 épisodes ou pas ?
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AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Je l'ai 😉 Il était note dans votre dossier, c'est bien un 023.... ? 🙂
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A
non j'en vois que 2 sur chaque décodeur, sur l'app et via le web (voir screenshot)
je ne vois que les HD
1 Annexe
A
non mon numéro de client ne commence pas par 023... c'est de làa que vient le souci je pense mais par 608...
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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AHhhhhh, je regardais sur un autre programme de catch sur ABXPLORE que vous avez aussi

réessayez maintenant pour voir 😉
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AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Le 023... Je parlais du numéro de la ligne 😉 Le numéro client que j'ai commence bien par 608 😉
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A
ahhh je vois les 4 mais hélas les 2 sd sont aussi identiques 😞
AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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J'ai pris contact avec l'équipe qui s'occupe de tous ce qui est VOD afin qu'ils vérifient de leur coté ;)

Dès que j'ai des news, je reviens :)

Aurélien
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