pas encore reçu le numero de gsm

Bonsoir @La parenthese ,

Est-ce que votre amie a un numéro de client sur le mail qu'elle a reçu de notre part ...
Si oui, pourriez-vous me communiquer cette information en complétant votre profil sur le forum ou même encore mieux, que votre amie se crée un compte et complète le sien 🙂
Je pourrai ainsi vérifier ce qu'il s'est passé et y remédier ...

Merci pour votre reponse..
Il semblerait que le "dossier" est en commission fraude avant de créer le numéro de gsm..!?
Etrange..
Oui elle a déjà un numéro de client

Elle va se créer un compte et y ajouter son numéro de client

Bonsoir. Je suis la personne en question et comme demandé plus haut, je viens de créer un compte avec mon N° de client

Salut @orchidee62 ,

Merci pour ces infos 😉
Est-ce que le problème de numéro est résolu maintenant ?
De mon côté, je vois que tout est en ordre ... Me confirmez-vous ?
Si ce n'est pas le cas, je reste bien entendu à votre disposition 🖐️

Oui en effet mais non sans peine...!
Et aussi grâce à une connaissance qui travaille dans votre tour et qui a frappé à la bonne porte pour voir ce qu'il se passe
Sans quoi cela serait encore bloqué...
Et l'explication ne nous satisfait pas...
Aussi, nous souhaitons remonter le problème auprès d'un responsable voire l'ombudsman de proximus afin que ce souci ne se represente pas pour d'autres..
Et à ce propos si vous aviez ses coordonnées...?
De toute façon nous pensons informer UNIA de ce couac..

Merci à vous

Chère @orchidee62 ,

Je viens de vous envoyer un message privé concernant la situation à laquelle vous avez été confrontée.

Je reste à votre disposition ou à celle de @La parenthese si nécessaire et je vous souhaite une agréable journée.

Stephane K. a écrit:

Chère @orchidee62 ,

Je viens de vous envoyer un message privé concernant la situation à laquelle vous avez été confrontée.

Je reste à votre disposition ou à celle de @La parenthese si nécessaire et je vous souhaite une agréable journée.

Bonjour,
merci à vous.
Ccependant nous ne trouvons pas votre mail privé.
Pourriez vous préciser où ?
Bien à vous

C'est un message privé envoyé sur ce Forum mais au besoin, je peux l'envoyer via Messenger.

Merci à vous.
Nous avons trouvé
Et pouvons clôturer ce sujet.