Bonsoir,
Je vous écris car je souhaiterais un changement de télécommande.
En effet, le bouton d'allumage de la télévision n'est plus très actif, il faut signaler que cette télécommande est d'une solidité remarquable depuis les années que je l'utilise :-)
Bien à vous,
Répondu
Télécommande Proximus
Meilleure réponse par David W
Bonjour dausun,
J'ai encodé l'échange.
Vous allez recevoir un SMS lorsque le matériel sera à votre disposition.
Pour suivre votre colis, indiquez dans le champ "suivre les envois avec le numéro de référence", votre numéro de GSM précédé du 0032, dans votre cas: 0032495XXXX11
voici le lien: https://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_BE
N'oubliez pas de rendre votre télécommande emballée dans une boite en carton.
Merci 🙂
Afficher l'originalJ'ai encodé l'échange.
Vous allez recevoir un SMS lorsque le matériel sera à votre disposition.
Pour suivre votre colis, indiquez dans le champ "suivre les envois avec le numéro de référence", votre numéro de GSM précédé du 0032, dans votre cas: 0032495XXXX11
voici le lien: https://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_BE
N'oubliez pas de rendre votre télécommande emballée dans une boite en carton.
Merci 🙂
+6- Modérateur
- 7430 commentaires
dausun a écrit:
Bonsoir,
Je vous écris car je souhaiterais un changement de télécommande.
En effet, le bouton d'allumage de la télévision n'est plus très actif, il faut signaler que cette télécommande est d'une solidité remarquable depuis les années que je l'utilise :-)
Bien à vous,
Je vous écris car je souhaiterais un changement de télécommande.
En effet, le bouton d'allumage de la télévision n'est plus très actif, il faut signaler que cette télécommande est d'une solidité remarquable depuis les années que je l'utilise :-)
Bien à vous,
Salut dausun,
Ah ! Au moins quelqu'un qui reconnaît la solidité de notre télécommande 😃 :D
Je vais pouvoir vous l'échanger sans problème mais j'aurais besoin que vous complétiez les informations dans votre profil "Forum" (numéro de client, numéro de GSM) ...
A savoir bien entendu que ces informations ne sont pas visibles par les autres utilisateurs :D
J'attends donc de vos nouvelles ...
- Spécialiste
- 1349 commentaires
VincentM a écrit:
Ah ! Au moins quelqu'un qui reconnaît la solidité de notre télécommande 😃 :D
Bonjour VincentM,
Haha, mais maintenant l'échange était devenu tellement urgent, que dausun a créé 2 autres sujets sur le même problème. 😀
fr.forum.proximus.be/tv-numerique-7/telecommande-proximus-51214
et:
fr.forum.proximus.be/tv-numerique-7/telecommande-defectueuse-51209
Vous pouvez peut-être les clôturer.
Je me permet d'ailleurs de vous signaler qu'il a encore deux autres posts de personnes qui ont des problèmes avec leur télécommande et qui demandent un ęchange, si possible:
JMLBRT
fr.forum.proximus.be/tv-numerique-7/ma-tele-commande-ne-fonctionne-plus-51169
et:
Mary2016
fr.forum.proximus.be/tv-numerique-7/telecommande-1-bouton-ne-fonctionne-plus-51162
Merci.
+6- Modérateur
- 7430 commentaires
dausun a écrit:
Bonjour,
Mon profil a été mis à jour :-)
Mon profil a été mis à jour :-)
Parfait ça dausun,
Je viens de faire livrer votre nouvelle télécommande à la LIBRAIRIE SAINTE FOY ! Vous recevrez un sms une fois que celle-ci est disponible ...
Bonsoir,
Pas de possibilité de me rendre dans cette librairie.
Elle est située à l'inverse de mon domicile.
J'en suis vraiment désolée alors qu'il y a un point de livraison à 300 mètres de mon domicile.
Quelle solution pour ce petit problème?
Merci pour votre réponse
Pas de possibilité de me rendre dans cette librairie.
Elle est située à l'inverse de mon domicile.
J'en suis vraiment désolée alors qu'il y a un point de livraison à 300 mètres de mon domicile.
Quelle solution pour ce petit problème?
Merci pour votre réponse
+5- Community Manager
- 10032 commentaires
Bonjour dausun,
Je suis désolé pour le délai anormalement long.
Pourriez-vous choisir un point de retrait dans cette liste svp : https://www.proximus.be/eshop/eservices/en/jsp/dynamic/KPL?DeliveryDate=25/06/2019&ZipCode=4000&GuiLang=FR
Vous pouvez donner uniquement le numéro entre paranthèses.
Merci pour votre compréhension.
Je suis désolé pour le délai anormalement long.
Pourriez-vous choisir un point de retrait dans cette liste svp : https://www.proximus.be/eshop/eservices/en/jsp/dynamic/KPL?DeliveryDate=25/06/2019&ZipCode=4000&GuiLang=FR
Vous pouvez donner uniquement le numéro entre paranthèses.
Merci pour votre compréhension.
+5- Community Manager
- 10032 commentaires
- Réponse
Bonjour dausun,
J'ai encodé l'échange.
Vous allez recevoir un SMS lorsque le matériel sera à votre disposition.
Pour suivre votre colis, indiquez dans le champ "suivre les envois avec le numéro de référence", votre numéro de GSM précédé du 0032, dans votre cas: 0032495XXXX11
voici le lien: https://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_BE
N'oubliez pas de rendre votre télécommande emballée dans une boite en carton.
Merci 🙂
J'ai encodé l'échange.
Vous allez recevoir un SMS lorsque le matériel sera à votre disposition.
Pour suivre votre colis, indiquez dans le champ "suivre les envois avec le numéro de référence", votre numéro de GSM précédé du 0032, dans votre cas: 0032495XXXX11
voici le lien: https://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_BE
N'oubliez pas de rendre votre télécommande emballée dans une boite en carton.
Merci 🙂
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