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Question

Plainte

A

Bonjour,

 

Le lien pour introduire une plainte ne fonctionne pas et pas moyen d’avoir un responsable en ligne!

Comment fait on pour avertir un chef de service qu’une de ses employés à une attitude complètement déplacée?

 

Bien à vous,

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • 3454 commentaires
  • 14 septembre 2021

Bonjour @Audrey D , Je vous prie d’accepter toutes mes excuses si le contact que vous avez eu ne s’est pas déroulé de façon professionnelle.

 C’est par ici que vous pouvez enregistrer votre plainte Un e-mail? Bien sûr, c'est pour quel numéro ? | Proximus

il faut toujours selectionner “J’ai une question sur ma facture” pour avoir l’onglet “Introduire une plainte” : Ecrivez-nous .

Le champ s’ouvrira en bas de page pour avoir vos explications  :

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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