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Demande de plan de paiement

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50 commentaires

Sophie L.
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@Ekaterini  De rien, au plaisir :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Catherine M

Bonjour @Degeneration1956 , je viens de créer un plan de paiement. Voici les modalités :

293€ pour le 22/11

293€ pour le 22/12 

290.09€ pour le 22/01

Belle journée 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
D

Bonjours j aimerais avoir un olan de payment en 3 fois pour une facture de 252.73 et si possible de payer a partir du mois prochain merci a vous

Catherine M

Bonjour @Maryline Derin , c’est possible voici le détail : 53.49€ pour le 09/07 et 53.49€ pour le 09/08. Bel après-midi. 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
S

Bonjour, j’ai une facture pour mon numéro de client qui est lié à mon gsm actuel xxxxxxxxx et j’aimerai avoir la possibilité d’avoir un plan de payment car actuellement mes services ont été coupés et je ne saurai pas faire de versement en 1X, merci d’avance de votre réponse, je peux faire des payements entre le 10 et le 12 de chaque moi. Merci d’avance de votre aide. Bien à vous

C

Bonjour.
J’ai une facture de 307,99€

Est-il possible de faire un plan de paiement et de payer cela en 3x ? Un premier payement à la date prévue du 20 décembre, un fin janvier et le dernier en février ? 

Je vous remercie d’avance pour votre aide.
Bien à vous. 

Adriano
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Bonjour @julianarodrogues,

Le mieux que l’on puisse faire est le plan de paiement suivant:

09-10 295,64 euros

09-11 295,64 euros

09-12 295,66 euros

Cela vous conviendrait-il ?

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
J

Bonjour. 
 

oui cela me convient. Un grand merci 

Patrice W.
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Bonjour @julianarodrogues ,
Je n’ai pas de trace d’une demande de plan de payement.
Je peux vous proposer 3 mensualités de 294,79€.
Ce plan reprendra toutes les factures ouvertes, même celle de mai.
Cette solution vous satisfait-elle?
Quand pensez-vous pouvoir faire le 1er payement?

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Adriano
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@julianarodrogues,

Je viens d’activer votre plan de paiement comme convenu.

Je vous souhaite une excellente après-midi :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
J

Bonjour @julianarodrogues ,
Je n’ai pas de trace d’une demande de plan de payement.
Je peux vous proposer 3 mensualités de 294,79€.
Ce plan reprendra toutes les factures ouvertes, même celle de mai.
Cette solution vous satisfait-elle?
Quand pensez-vous pouvoir faire le 1er payement?

C’est bon pour moi. 
 quelle est la communication à utiliser ?

merci beaucoup 

Adriano
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Bonjour Kurisutofu, actuellement il y a bien deux facture réclamées.

Une de 167,70 euros (envoyée le14-01) et une autre de 160,37 euros (envoyée le 14-12).

Celle de 160,37 euros, bénéficie déjà d’un plan de paiement, comme ce qui suit:

31/01/2020 - 54,00 euros
29/02/2020 - 54,00 euros
31/03/2020   52,37 euros

 

Un seul plan de paiement à la fois est autorisé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée. 

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Isabelle.
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Bonjour @FredericSermeus ,

Je viens de vous envoyer la communication à reprendre pour vos paiements par message privé. Bonne journée !
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
F

Bonjour,  j'ai une facture de 443 euros.  Serait il possible de faire un plan de paiement svp.

Merci

Patrice W.
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Bonjour @FredericSermeus ,
Pas de soucis 😉
Voici le détail du plan de payement que je viens de vous encoder :
01/10/2019 - 169,95€
01/11/2019 - 170,01€
Il est clair que si vous payez la seconde mensualité plus tôt, vous récupérerez le plein usage de votre ligne plus vite.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
F
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Merci beaucoup. Pourrais-je avoir un numéro de communication svp car je n’ai plus accès à mon application Proximus
F
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Merci
Sophie L.
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Bonjour @fampou  Je vous propose un plan en 3X 139 ,13 € à partir du 5 Août , celà vous convient-il ?

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J

Bonjour,

 

je souhaiterai savoir si c’est possible d’avoir un plan de paiement pour mon compte ouvert?

et si possible de commencer à payer à partir de fin août ? 
 

D’avance merci

Isabelle.
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Bonjour @Melinoussa,

 

Votre demande est acceptée mais il n’est possible d’échelonner ce montant qu’en 3 fois.

Le premier montant serait de 118€ à payer pour le 27 février, 118€ pour le 27 mars et 115,08€ pour le 27 avril. Si c’est ok pour vous, n’hésitez pas à me le dire et je validerai le plan. :wink:

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
F

@Sophie L. merci bcp cela me convient tout à fait. Et merci encore pour votre réponse.

A

Bonjour 

J’ai une facture impayé de 198,30 serait ce possible de la payer en 4 fois ? 
 

Sophie L.
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@fampou OK je l’encode . Vous recevrez les informations de paiement en temps utile. Bonne journée.

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Sophie L.
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Bonjour @Cynthia22 , j’ai encodé votre plan en 3X 102.66 €  avec comme 1ère date le 28déc , c’est le système qui le détermine . 

Vous recevrez les informations par courier .

Puis ce sera tous les 28 du mois . Au plaisir .

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Catherine M

Bonjour @AmiraELH , j’ai pu valider un plan de paiement pour le montant de 198.30€ mais uniquement en deux fois. 99.15€ pour le 10/08  et 99.15€ pour le 10/09. 

 

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