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Question

Demander un délai ou un plan de paiement


Bonsoir, 

Malheureusement, lorsque j’étais en vacances j’ai dû utilisé ma 4G pour certaines urgences cela à fait monter ma facture. Je voulais savoir si c’est possible d’obtenir un plan de paiement ou un délai de paiement car je ne saurai payer ça maintenant et mes lignes internet TV et téléphone sont coupées. 

Que dois-je faire pour obtenir cela ? 

 

Merci pour votre réponse

 

Cordialement, 

 

BOKONDA Mariette

1 commentaire

Sophie L.
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  • Modérateur
  • August 19, 2021

Bonjour @Bokondam , voici maintenant la procédure pour demander un plan de paiement Voici la marche à suivre... | Proximus Forum