Bonjour,

on me facture ce mois-ci le wifi booster alors que les mois précédents celui ci était compris dans le prix de mon pack family.

En regardant sur le site je remarque que ce pack Family n’existe même plus. Le plus ressemblant serait le pack plex. Mon pack va t il migrer automatiquement (ce n’est que la cinquième fois depuis que je suis cliente chez eux), ou faut-il encore faire la démarche nous même. Et quid de ce wifi booster ? compris ou pas dans le pack family ?

Merci de votre aide.

Perso j’en ai un peu ras-le-bol de ces changements, de moins en moins de chaînes également sans aucune compensation pour les clients. Mon histoire va bientôt s’arrêter là avec Proximus si cela continue.