Dans ma facture, je constate qu´on me.compte un montant de 2,20€ "hors forfait ligne fixe" et qui serait le numéro des "renseignements automatisés" pour ma ligne internet.
Pouvez-vous me dire de quoi il s´agit ?
D´avance merci pour votre réponse.
Question
renseignements automatisés
- Spécialiste
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
+1- Modérateur
Bonjour
Il s’agit bien d’un appel vers les renseignements automatisés, le numéro est le 1234.
L’appel a été effectué au départ de votre ligne fixe ce mardi 04 juillet à 14h36.
J’espère que ces informations auront pu vous aider.
Je vous souhaite une belle après-midi
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