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Question

Valeur Résiduel IPhone 13

B

Bonjour,
Je voudrais connaitre la valeur résiduel de mon iphone 13 dans le cas ou je dois couper mon abonnement.
bien à vous.

2 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • December 5, 2022

FYI en attendant une réaction d’un modérateur Proximus

Valeur résiduelle d'un smartphone | Proximus Forum

En principe la valeur résiduelle devrait être disponible via votre compte My proximus

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
CarolineC
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  • CarolineCModérateur
  • Modérateur
  • December 6, 2022

Bonjour @Bouaboua 
Le mobile qui est dans votre Pack n’est pas lié à une offre conjointe.
Il n’y a donc pas de valeur résiduelle à payer en cas de résiliation. Mais j’espère que vous n’allez pas nous quitter 😉
Je vous souhaite un bel après-midi!

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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