Accès au cloud : code erreur 2055 pour mon pack Flex

Effectivement, ça marche…

Merci!

Bonjour,

Abonnement 100Gb cloud Proximus depuis plusieurs mois (années?) .

Impossible d’avoir accès à cet espace, ni par Chrome ni par Firefox.

Code erreur 2055. Liens qui tournent en boucle

Pouvez-vous faire quelque chose pour moi? Si non, je résilie et demande le remboursement de l’abonnement mensuel. Je pensais mes données en sécurité...

Je viens de réessayer et j’ai accès à mes fichiers sur le site Web mais la synchronisation du PC vers le site ne fonctionne pas (l’icône est noire). La case synchronisation est cochée dans les paramètres. 

Bonjour @Jean_039,

Un nouveau Cloud avait été créé lors du changement de pack d’où les différents soucis. Je viens de remettre de l’ordre et vient de réactiver votre ancien Cloud avec les fichiers enregistrés sur celui-ci. Pourriez-vous refaire un essai de connexion au Cloud s’il vous plaît ? 

Bonsoir, En passant par Myproximus, mes produits, Cloud et cliquer sur le site Web. Sur mon PC j’obtiens le message, vérifier que vous avez droit à cette option et sur mon portable, j’ai un cloud vide. 

Malheureusement cela semble se compliquer. 

Bonjour, malheureusement cela ne fonctionne pas, il n’y plus eu de synchronisation depuis 9 jours. 

Bonjour, j’ai le même problème. Après avoir changé de pack , je n’avais plus accès à Myproximus. J’ai créé un nouveau compte mais depuis lors lle cloud ne fonctionne plus correctement erreur 2055. 

Merci pour votre aide

Merci @VincentM  tout fonctionne à présent dans mon accès à proximus cloud via myproximus, j’ai pu vider mes fichier afin de repartir à zéro .

Merci beaucoup!

Alexis.

@David W  j’ai bien effacé mes cookies dans firefox et tester en mode navigation privée dans chrome , dans les deux cas, j’ai toujours la page erreur 2055.

@David W Je viens de tester , j’ai toujours l’erreur 2055 quand je me connecte sur www.proximuscloud.be pour effacer les fichiers.

@David W  Depuis quelques mois, j’ai voulu repasser de Cloud 1TB à Cloud 10Go , et depuis j’ai de nouveau l’erreur 2055 ,étant donné que le compte est saturé à présent, pourriez vous réinitialiser mon compte Proximus Cloud et effacer toutes les données, comment procéder pour cela ?

rebonjour je n arrive pas avec un autre utilisateur et maintenant meme avec l ordi de ma femme sa ne fonctionne plus meme message (verifier dans my proximus si le prodruit est activer …….

comment es possible j aimerais bien recuperer mes photos et couper cette abonnement deus ans que sa plante je sais jamais l utiliser 

oui sur un autre ordi j y arrive mais pas sur le miens aidez moi svp