Bonjour @I-Didier, 

Pourriez-vous me dire si vous avez déjà eu accès aux paramètres de configuration auparavant? 

Cette erreur persiste ou a-t-elle disparu?

Bonsoir Sophie,

Oui, ils étaient accessibles avant et c’est à nouveau le cas, j’ai entre-temps, appelé le helpdesk qui n’a rien pu faire (week-end) mais qui aurait ouvert un ticket car le problème est visiblement connu et en cours d’investigations techniques.

pour l’instant ça semble tenir, néanmoins, même si j’en comprends les avantages pour le client lamda,  et surtout les administrateurs réseaux, je déplore de ne plus pouvoir disposer d’un accès direct aux paramètres du routeur, qui est, et devient un élément domestique relativement « important » auquel l’accès ne devrait pas être aussi dépendant  d’une chaîne complexe.

fournir un accès local, même sans interface Web, serait un plus pour les utilisateurs « avertis »

merci néanmoins pour votre message et votre support 

bien cordialement 

Didier

​@Sophie A 

Bonjour , 

je n’ai plus accès aux paramètres de mon Internet Box + et je reçois les messages d’erreurs suivant: 

 

sources du problèmes 


r
  {
    "exceptionType": "InvalidCircuitIdException",
    "service": "home-gateway",
    "message": "The provided circuit ID(102*****2221) does not correspond to a kind of 'Bbox 4'",
    "uuid": "953fb830-c009-46a1-ade6-fcf9c5c6c170"
  }
]

Bonjour ​@IE1991 le problème est connu et en investigation : erreur technique smart wifi - pas d'acces aux parametres | Proximus Forum