Problème de connexion VPN et autres applications sur Internet Box

Hello @David_0139  Mon collegue a désactivé cela le 03/08 mais je ne vois pas de coupure de la session DHCP

Même si vous avez reboot l’internet box, la session DHCP ne s’est pas cloturée

Pourriez vous la couper pendant minimun 6min et la redémarrer et ensuite refaites le test svp :)

par contre, mes devolo magic 2 wifi 6 ont un problème maintenant et ce depuis au minimum quelques heures :

• symptome de la led blanc/rouge sur le devolo relié au modem , aucun acces reseau via les devolo en cablé ou wifi
• ce symptome disparait DES QU ON DEBRANCHE le cable reseau reliant le devolo relié au modem ?!?  dès qu on le rebranche, le devolo est detecté par devolo cockpit et accessible via http , mais repasse indispo après 5 secondes . (ils sont en ip statiques et aucun conflit , meme par defaut en dynamique meme problèmes).
• les devolo ont ete resetés , aucun changement !  test de 2 devolo sur un autre modem chez les parents , là c est ok ?!?    à mon avis , le dernier changement opéré de votre coté ne leur a pas plus  .

je commence à me dire que l’internet box facturée à 49€ apporte + de problèmes qu’autre chose ( plus de vpn , devolo qui flanche ...) . Le comble ayant été tech Prof Market :( .

Bonjour @David_0139,

Je vois dans votre réseau qu’il figure encore 2 adresses IP fixes qui sont dans le mauvais range : en 192.168.1…. Serait-il possible de corriger et de réfaire un test avant de faire remonter de notre côté si le problème persiste ?

J’ai exactement le meme problème chez deux de mes collaborateurs.

VPN NOT OK

Bonjour @David W 

shutdown 1 minute de la box , redemarrage .

Malheureusement toujours not ok .

Bonjour @David_0139, nous avons envoyé un firmware pilote dans votre Internet Box, pourriez-vous me dire ce que ça donne svp ? 

et détail “secondaire” (aucun rapport avec le problème vpn car le PC est en cable direct et j’essaye aussi en “wifi only”  pour les tests )  :

Le problème avec des devolo magic 2 Wifi 6 était réapparu depuis 3 jours :

• devolos deconnecté du modem , les 3 CPL communiquent parfaitement ( debit 500 mo , aucun soucis tout comme quand ils étaient connectés à la BBOX3 ).
• dès qu’on branche un cable réseau au CPL se trouvant près du modem , le réseau CPL tombe IMMEDIATEMMENT ( la led “maison” devient non pas blanche ni rouge, mais comme si les 2 lumieres se mélangeaient ) .
• j’ai testé hier avec uniquement le cpl de connecté et le reste déconnecté, soucis présent . essai de config Mimo et Siso etc sur les cpl , aucun changement . Cpl changés , j’en ai un de réserve, aucun changement .
• Reset du modem via bouton a l’arrière : ==> modem se reconfigure et top tout fonctionne en non stop …
• j’en parle car je remarque à l’instant que le problème est revenu ( j’ai cru voir sur d’autres forums qu’il pourrait s’agir d’un problème de synchronisation entre la box et les CPL , problème qui s’est présenté chez d’autres opérateurs avec d’anciens modem-routeurs ) . Problème peut etre revenu avec l injection du firmware , je testerai tout à l’heure en refaisant un reset factory du modem .

Bonjour,

PPTP utilise le protocole GRE, c’est vraisemblablement lui qui pose problème, vu qu’il doit être spécifiquement forwardé.

Ceci dit, PPTP est considéré par beaucoup comme obsolète. L2TP est aussi supporté nativement par Windows.