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Question

Reprise abonnement Internet

F

Bonjour,

 

Je vais bientôt déménager (dès que la situation le permet) et je souhaite reprendre l’abonnement Internet proximus du locataire actuel. Je ne suis plus client proximus moi-même. 

 

Comment dois-je procéder?

 

Merci d’avance,

Fred

5 commentaires

Catherine M

Bonjour @Fredg2020 , vous devez simplement compléter un formulaire de reprise d’abonnement afin que le contrat du locataire actuel passe à votre nom. Je viens de vous envoyer ce formulaire. Vous pourrez nous le faire parvenir à l’adresse  HBS.Cessions.FR@proximus.com.

Je vous souhaite une belle journée. 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
R
  • rbdt
  • Apprenti
  • July 12, 2020

 

Bonjour @Fredg2020 , vous devez simplement compléter un formulaire de reprise d’abonnement afin que le contrat du locataire actuel passe à votre nom. Je viens de vous envoyer ce formulaire. Vous pourrez nous le faire parvenir à l’adresse  HBS.Cessions.FR@proximus.com.

Je vous souhaite une belle journée. 

Bonjour, tout d’abord une chose que je ne comprends pas c’est pourquoi vous ne postez pas juste le document pour que les autres gens ne doivent pas passer par des gens de chez vous?…

Ensuite, pourriez-vous me l’envoyer également svp (si on ne sait toujours pas le trouver autre part)?

Merci

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • July 12, 2020

Bonsoir,

Il est là le formulaire.  :wink:

https://fr.forum.proximus.be/factures-paiements-45/passer-d-un-compte-prive-a-un-compte-pro-52524#post663809

 

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • July 13, 2020

Cfr website Proximus

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_take_over/particuliers/support/myproximus/demenager-changer-ou-terminer/changer-votre-contrat/reprendre-le-numero-la-television-ou-l-internet-d-une-autre-personne-.html

 

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Pierre 14099
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Bonjour,

Voila l’original

 

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Les vérités sont des illusions dont on a oublié qu'elles le sont.
Isabelle.
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