J’ai déménagé cette semaine et j’habite dans le même bâtiment qu’avant. Ma vitesse internet à l’ancien appartement était de 75 MBPS en DL, malgré que je suis dans le même bâtiment ma vitesse est descendue à 55 MBPS en DL et 27,72 en upload. Est-ce normal car mon nouvel appartement est à 25 mètres de l’ancien et que la cabine est au même endroit.
Merci pour vos réponse.
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Personne n’a de réponse à me donner
Les réactions des collaborateurs Proximus (modérateurs) sur ce forum publique ne sont pas immédiat, parfois il faut même attendre quelques jours
Je présume que suite à votre déménagement (dans le même batiment) et l’intervention concernée de Proximus votre ligne serait à 60/30 Mbps down/up (profile de ligne de départ) et que à court/moyen terme (quelques jours/semaines) de DLM (Dynamic Line Management system) augmenterait probablement automatiquement à nouveau à vos valeurs précédents
Entretemps pour une Bbox3(v+) vous pouvez éventuellement vérifier plus en détail la sitaution de votre ligne via le Bboxtool (exe) via un PC Windows comme user avec le user password présent sur la Bbox
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