Bonjour,
J’avais une question sur ma vitesse de connexion.
J’ai un abonnement avec INTERNET MAXI avec une vitesse de 100 Mbps.
Mais quand je regarde sur My Proximus, la vitesse est de 42.6Mbps.
Quand je fais un test de vitesse, j’arrive à une vitesse de 38.5Mbps.
Pouvez-vous m’expliquer pourquoi il y a une si grande différence. entre les 100Mbps et les 38.5Mpbps.
Merci.
Olivier
+4
Il n’y aura que les collaborateurs Proximus sur ce forum publique qui puissent vous aider à trouver une solution si possible
Si vous download n’est que +/- 3 à 4 Mbps et que votre vitesse minimale garantie serait de 42 Mbps il me semble que vous êtes peut-être encore connecté en adsl au lieu de vdsl2 et que vdsl2 serait disponible à votre adresse
Je présume néanmoins que le speedtest a été exécuté en câble utp/ethernet avec PC directement connecté sur la Bbox3 et tout les autres appareils éteints
Les infos Sagemtool afin de vérifier la situation sont repris dans un message ci-dessus (à condition que votre Bbox3 est du type Sagem et non du type Technicolor)
Remarque:
Les transfers de fichiers sont en principe présentés en MB(/s)= 8 * Mb(/s); 1 byte = 8 bit
C’est ce que j’ai dit: 5.3 MB/s = 5.3 * 8 = 42.4 Mbps, il ne faut pas chercher plus loin...
Bonjour,
Vous êtes sûr de ne pas confondre Mo/s (ou MB/s) avec Mbps ?
1 Mo/s = 1 MB/s = 8 Mbps.
Les vitesses de téléchargement de fichiers sont données en Mo/s (ou MB/s) et les vitesses de connexion (réseau) sont données en Mbps, comme speedtest.
Wow, vous voulez dire que “MB/s” n’est pas égal à “Mega Bytes per seconds” (Mbps) ? Franchement première fois que j’entend ça. Et vous avez raison, j’ai trouvé un tableau comparatif MB/s - Mbps …. Si je dl à 5mb/s je suis bien à 40mbps …. Je viens de découvrir un truc là, je n’ai donc aucun problème, quoi que je devrais donc être plus souvent à 6mb/s quand je télécharge qu’à 5mb/s, mais je vais pas chicaner pour 1mb/s 
Merci pour l’info. Le mystère est pourquoi après 4 appels pour ce que je croyais être un problème que j’expliquait comme ici, personne ne m’a demandé si je ne confondait pas “Megabyte / seconds” et “Megabyte per seconds” ….
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N’ayant pas vu votre réaction préalablement & ne voulant pas exclure d’autres prossiblités…. mais effectivement la confusion MB ↔ Mb est probable
Wow, vous voulez dire que “MB/s” n’est pas égal à “Mega Bytes per seconds” (Mbps) ?
Franchement première fois que j’entend ça. Et vous avez raison, j’ai trouvé un tableau comparatif MB/s - Mbps …. Si je dl à 5mb/s je suis bien à 40mbps …. Je viens de découvrir un truc là, je n’ai donc aucun problème, quoi que je devrais donc être plus souvent à 6mb/s quand je télécharge qu’à 5mb/s, mais je vais pas chicaner pour 1mb/s Merci pour l’info. Le mystère est pourquoi après 4 appels pour ce que je croyais être un problème que j’expliquait comme ici, personne ne m’a demandé si je ne confondait pas “Mega byte / seconds” et “Megabyte per seconds” ….
Mbps = Megabits par seconde, MB/s = Megabyte (ou mégaoctet) par seconde…
1 byte/octet = 8 bits
Ils ne vous ont pas posé la question car ils ne sont probablement pas au courant 
Merci pour votre réponse
Merci M_016F pour votre aide. Les speed test que je fait de mon côté se font en effet par cable ethernet, tout les autres appareils éteint. Les résultats sont bons (speed test ookla):
DESCENDANT 45.57 Mbps
ASCENDANT 18.36 Mbps
Hors, en faisant tout les tests possibles de téléchargement, sur steam (vitesse illimitée) ou sur un provider de fichiers auxquels je suis abonné, et partout ou je télécharge, la vitesse maximale que j’ai vu était de 5.3Mbps, c’est en moyenne de 3.5Mbps à ces 5.3Mbps que j’ai rarement. Personnellement je pensait que c’était normal, mais il y quelques jours en discutant avec un voisin dans ma rue, on a parlé de ces vitesse internet, et il m’a parlé de 25Mbps voir 35Mbs en téléchargement, et là c’est jusqu’à 5x plus rapide que ce que j’ai. Et j’ai beau appeler Proximus, les opérateurs font des resets interminables de ma Bbox en me disant que je verrais un changement, pour au final aucuns résultats. Quest-ce que vous me conseillez ? Les rappeler pour qu’ils mettent ma ligne en vdsl ? Encore un grand merci d’avance.
Bonjour,
Vous êtes sûr de ne pas confondre Mo/s (ou MB/s) avec Mbps ?
1 Mo/s = 1 MB/s = 8 Mbps.
Les vitesses de téléchargement de fichiers sont données en Mo/s (ou MB/s) et les vitesses de connexion (réseau) sont données en Mbps, comme speedtest.
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Les résultats sont bons (speed test ookla):
DESCENDANT 45.57 Mbps
ASCENDANT 18.36 Mbps
Ces résultats indiquent que vous êtes en vdsl2
Néanmoins, les informations ci-dessous indiquent qu’il y aurait éventuellement un problème de capacité: (serveurs et/ou faisceaux)
au niveau des serveurs de destinations (steam, ....)
et/ou au niveau du réseau de l’opérateur X de destination
et/ou au niveau de l’opérateur éventuel de transit Y
et/ou au niveau du backbone de Proximus
Hors, en faisant tout les tests possibles de téléchargement, sur steam (vitesse illimitée) ou sur un provider de fichiers auxquels je suis abonné, et partout ou je télécharge, la vitesse maximale que j’ai vu était de 5.3Mbps, c’est en moyenne de 3.5Mbps à ces 5.3Mbps que j’ai rarement.
Remarque:
Les transfers de fichiers sont en principe présentés en MB(/s)= 8 * Mb(/s); 1 byte = 8 bit
Bonjour,
C’est un sujet abordé 1000 fois sur ce forum: en VDSL la vitesse réelle possible dépend des caractéristiques de la ligne, principalement sa longueur. La vitesse peut être vérifiée sur proximus.be/vitesseinternet et est normalement communiquée au moment de la prise de l'abonnement. 100 Mbps correspond au maximum théoriquement possible avec la technologie actuelle.
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. il n’y a donc pas moyen de l’augmenter de quelque manière que ce soit?.
Merci.
Olivier
Bonsoir,
Si vous venez d’être raccordé, un processus automatique (DLM) analyse votre ligne quelques jours pour voir si elle peut “tenir” une vitesse plus élevée sans erreurs. Quelle vitesse donne le lien pour votre adresse ?
Sur My Proximus, la vitesse indiquée est de 42.6Mbps
Oui, ça c’est la vitesse actuelle dans MyProximus, mais quelle est la vitesse possible sur proximus.be/vitesseinternet ?
Oui, pardon.
Voici ce que cela m’indique :
“Vitesse maximale disponible pour 59 % des lignes avec votre configuration
jusqu'à 45,6 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 9,4 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse maximale garantie. Il s’agit aussi de la vitesse minimale
jusqu'à 27,9 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 9,4 Mbps de vitesse d'envoi”
Je crains dans ce cas que vous soyez au maximum possible… Vous devriez toutefois être un peu plus proche de la vitesse indiquée. Vous mesurez avec speedtest en ethernet ?
oui j’ai fait le test en ethernet.
Peut-être qu’un collaborateur pourra vérifier de son côté. Chez moi, MyProximus donne 85.3 Mbps alors que j’obtiens 91 Mbps en réalité. Mais dans tous les cas, vous ne monterez pas beaucoup plus haut avec votre ligne, malheureusement, à moins que Proximus n’installe une borne plus près de chez vous, ou mieux installe la fibre à la maison…
Merci pour votre aide. je verrai si ils peuvent m’aider à vérifier cela.
Une dernière question : vous faites la mesure avec le décodeur éteint ? (si vous en avez un)
Oui j’ai fait le test avec le décodeur éteint sinon j’étais encore plus bas...
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Hello
Vous êtes sur un profil 30/10 et le DLM vous a boosté a 50/10
L’expected Throughput est a 46.3 mbps en DL, vous pourriez donc monter a maxi 46.3 en download en cablé sans aucune perturbation :)
Bonjour
Je sais que mes 91 Mbps sont tout à fait normaux, je faisais juste remarquer qu’en général MyProximus est “pessimiste” puisqu’il m’indique 85 Mbps...
Bonjour
Il n’est pas possible de changer mon profil?
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