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Bonjour,

J’ai eu le même problème que celui décrit dans les sujets suivants, à savoir un bruit parasite lors d’appels sortants qui empêche toute discussion alors que l’appel est bien reçu par le numéro appelé :

J’avais redémarré le téléphone (en enlevant les piles) et la B-Box (via l’interrupteur) et cela avait résolu le problème temporairement il y a quelques semaines. Aujourd’hui, le problème est réapparu et la même manipulation, répétée plusieurs fois, n’a rien changé.

La version du firmware de ma B-Box est “8c.310A”.  Si le changement du firmware est la seule solution  viable à long terme, serait-il possible de charger une version du firmware qui fonctionne correctement avec ce téléphone (Gigaset CL660HX en DECT) ?

Merci d’avance,

Benoît D.

Bonjour @Benoit-D,

Je viens de demander qu’on fasse le nécessaire pour vous. J’attends qu’on me le confirme et je vous dirais ce qu’il en est. Pouvons nous pousser le firmware à n’importe quel moment de la journée? ( cela prend 15 minutes)

Merci pour votre retour rapide @Sophie A. De mon côté, je vous confirme que vous pouvez pousser le firmware quand vous voulez dans les jours qui viennent (entre ce jeudi et lundi prochain inclus) à tout moment sans aucun problème.

Bien à vous,
Benoît.

Bonjour @Benoit-D,

Le firmware a été poussé cette nuit :-)

Merci @Sophie A. J’ai bien reçu le firmware version “8c.513A” et, après 2 tests rapides, le problème semble résolu. On verra à l’usage, mais c’est un très bon début :grinning: .

Bien à vous,
Benoît.

Parfait @Benoit-D 

Merci pour votre retour

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