Désactiver le Pack Avantage Services Malin

Bonjour @Maxime.P , je comprends tout à fait votre frustration. Concernant la possibilité de désactiver certaines options vous-même, nous essayons de développer ces possibilités au maximum en mettant le focus sur les options les plus couramment utilisés, l’option pack avantages services malins n’en faisant pas partie, vous ne savez pas le faire vous-même. Je vous invite à compléter votre numéro de ligne fixe et je me ferai un plaisir de le faire pour vous

Pour ce qui est du changement du pack, je ne peux pas m’exprimer sur un dossier dont je n’ai aucun élément.

Bonjour,

Pourriez-vous aussi résilier mon pack avantages services malins ?

Je ne reçois pratiquement plus d’appels sur le fixe.

Déjà demander par téléphone mais pas exécuter

Merci d’avance.

Bien à vous,

Bonjour, 

Je vous confirme que le service pack malin est supprimé dès ce jour de votre ligne téléphonique. 

Belle journée 

Bonjour @JacquesD 

Je viens de faire le nécessaire pour la résiliation de votre pack avantages services malins 😉

Bonne soirée

Merci à vous.

Bonjour,

Pourriez-vous aussi résilier mon pack avantages services malins ?

Bien à vous,

Maria Simon

Bonjour @olivierhergot,

Je vous confirme que le nécessaire vient d’être fait afin de supprimer cette option pour vous. Un e-mail vous parviendra dans le courant de cet après-midi. 😉

Bonjour,

Pourriez-vous aussi résilier mon pack avantages services malins ?

Bien à vous

Bonjour @VaWi, 

Le pack avantage services malins est désactivé de votre ligne fixe, un e-mail de confirmation vous parviendra dans le courant de cette après-midi.

Je vous souhaite une agréable journée.

Bonjour,

Nous n’occupons temporairement pas notre maison en raison de travaux, et l’endroit où nous sommes disposait déjà d’une installation chez un autre opérateur, raison pour laquelle nous n’avons pas déménagé nos services Proximus. Je tiens cependant à minimiser les frais et les seules options que je pense pouvoir supprimer sont celles de la ligne fixe. Serait-il donc possible de supprimer le Pack Avantage Services Malins et les Unlimited Calls National/International de notre ligne fixe ?

Merci d’avance et bien à vous,

Nicolas

Bonjour @ndaulie 
Je viens de faire le nécessaire pour vous désactiver le Pack Avantage Service Malin ainsi que l’option Unlimited Call, vous recevrez un mail de confirmation d’ici peu 

Je vous souhaite une belle après-midi 😊

Bonjour,

Pourriez-vous aussi résilier mon pack avantages services malins ?

Bien à vous

Bonjour @Ludo2610 ,

Je viens de désactiver le Pack Avantage Service Malin.

Passez un bon après-midi.

Bonjour, après multiples essais et recherches je suis dans le même cas et je n'arrive pas a supprimer le pack service malin.

Pourriez-vous faire le nécessaire svp.

D'avance, je vous remercie

Bonjour , j’aimerai supprimer le pack service malin ,dans mon espace client je n y arrive pas …

pouvez vous le faire ?

merci d’avance

Bonjour @rosario bar 
Le nécessaire est fait et une confirmation vous a été envoyée par mail 😉
Je vous souhaite un bon après-midi

Merci beaucoup CarolineC 

Bon après midi a vous également

Bonjour, après de multiples essais et recherches je suis dans le même cas et je n'arrive pas a supprimer le pack service malin.

Pourriez-vous faire le nécessaire svp.

D'avance, je vous remercie

Bonjour @Jean-Marc84, 

 Le Pack Avantage Services Malins est désactivé de votre ligne dès aujourd’hui. 

Je vous souhaite une agréable journée. 

Bonjour, 

Pourriez-vous également supprimer mon pack avantages services malins?

D’avance, merci.

Bonjour @del_tr, 

Un dossier est créé pour supprimer le pack services malins de votre ligne, vous trouverez sa référence dans l’onglet ticket de votre profil.

Un courrier de confirmation vous sera envoyé lorsque le nécessaire sera fait ;-)

Je vous souhaite une agréable journée.