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Bonjour !

Nous avons actuellement un point d’accès NTP dans la cave.

Nous souhaiterions déplacer celui-ci au rez de chaussée en prolongeant le câble d’introduction de +/- 10 mètres. Le but étant de ne plus devoir remplacer le boîtier NTP ou le filtre à cause de la condensation qui se forme à cet endroit de la cave en été.

Est-il autorisé d’effectuer cette modification nous-même en prolongeant le câble d’introduction (je précise qu’il s’agit d’un câble de 6 paires, de mémoire), ou est-il préférable qu’elle soit effectuée par un de vos techniciens (et si oui, quel en serait le coût ?).

Si nous pouvons effectuer cette modification nous-même, quelle est la manière recommandée par Proximus pour que le raccordement entre le câble d’introduction et sa prolongation soit étanche (pour rappel, il s’y forme de la condensation en été) ?

D’avance un tout grand merci pour vos indications à ce sujet ! :-)

PS: Étant Sourd 🧏🏼‍♂️, je préfère nettement avoir une réponse par écrit.
Ne me demandez pas de téléphoner au 0800, par pitié ! :-)

Bonjour Levain,

Vous pouvez effectuer cette modification vous-même via un technicien en vous assurant que ça soit bien étanche.

Nous pouvons également le faire de notre côté mais il faut demander au commercial d’effectuer un devis qui dépend de l’infrastructure de votre maison.


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