Bonjour, depuis environ 15 jours je reçois régulièrement un SMS me demandant de modifier le mot de passe de ma boîte Mail. Je l’ai fait mais aujourd’hui quand j’essaye de me connecter à Proximus Webmail l’application me signale que ma boîte Mail est bloquée. Je ne peux donc même plus modifier le mot de passe.
Cordialement
Meilleure réponse par AurélienK
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Hello 
Bonjour,
J’ai procédé au nettoyage des appareils concernés. Pouvez-vous débloquer ma ligne pour un test ?
Merci d’avance.
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= uitlisez une application antivirus afin de contrôler et de nettoyer si nécessaire vos appareils
p.ex. Noerton, Bitdefender, ….
cfr. best antivirus 2020 sur internet
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= utilisez une application antivirus afin de contrôler et de nettoyer si nécessaire vos appareils
p.ex.
www.techradar.com/best/best-antivirus
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Fyi utilisez une application antivirus afin de contrôler et de nettoyer si nécessaire vos appareils
https://www.techradar.com/best/best-antivirus
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= l’utilisation d’une application antivirus afin de contrôler et si nécessaire nettoyer vos appareils
p.ex;
Norton
https://be.norton.com/products?lsModal=1
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/kb20100824120155EN
Bonjour Sophie, cette adresse est utilisée sur un smartphone et un IPAD. Pouvez-vous me dire ce que vous entendez par “nettoyer les appareils” ?
Merci d’avance
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Bonjour Gromik21,
Votre boite a été bloquée pour cause de spamming à trois reprises. Pour récupérer l’accès à celle-ci, vous devez absolument nettoyer les appareils sur lesquels vous avez ouvert cette adresse.
Quand vous l’aurez fait, nous vous donnerons un nouveau mot de passe. Cette procédure de nettoyage doit être effectuée pour éviter la fermeture définitive de votre boite.
Je viens d’inscrire l’adresse mail concernée dans le champ ticket de mon profil privé.
Merci
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= votre forum login profile - modifiez & sauvez, info à mettre dans un champ libre p.ex. ticket
Bonjour,
Ou puis-je trouver mon profil privé ?
Cordialement
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Bonjour
Pourriez-vous me renseigner dans votre profil privé l’adresse email avec laquelle vous rencontrez ce problème svp ?
Merci d’avance.
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