coupures son tv

Bonjour @Chrys0072009 

Toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre décodeur.

Je viens de lancer une action, pouvez-vous  redémarrer vos appareils (booster compris) et refaire un essai?

Avez-vous le problème sur vos deux décodeurs?

Merci 

Bonjour oui sur les 2 décodeurs j'ai redémarrer et ç est toujours la même chose 

Bonsoir @Chrys0072009 , 

Je vois que vous avez deux Android tvBox v7 avec la nouvelle mise à jour 5.7.3. 

• Avez-vous déjà tenté de modifier les paramètres son sur ces deux tvBox ? 
  Si ce n’est pas le cas, je vous invite à vous rendre dans : 
  • Paramètres
  • Paramètres de l’appareil
  • Préférences relatives à l’appareil
  • Affichage & son
  • Paramètres audio avancés
  • Sélectionner : Aucun : Ne jamais utiliser le son Surround

Merci d’avance 😉

bonjour ,ce soir pas de son sur les chaînes Rtbf ,est ce normal ?

Bonjour @L'autre,

Je ne sais pas si c’était une panne temporaire et si c’est revenu chez vous ? Si ça n’est pas le cas, avez-vous ceci juste sur LaUne ? Pouvez-vous redémarrer complètement votre modem et décodeur ?