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Decodeur V7. Enregistrement impossible


Bonjour,

Depuis que j'ai reçu le décodeur V7, il n'est plus possible de lire les anciens enregistrements ou même d'enregistrer de nouveaux programmes. 

Il m’indique “impossible de lire l’enregistrement : L’enregistrement ne peut pas être regardé parce que la chaîne ne fait plus partie de votre abonnement”

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

4 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • 5906 commentaires
  • 5 septembre 2023

Hello

Avez vous toujours le soucis ? Bien souvent le nouveau décodeur n’a pas la HD activée, ce qui cause ce problème

 

Je vois qu’il est bien en HD actuellement


  • Auteur
  • Apprenti
  • 7 commentaires
  • 5 septembre 2023

Bonjour

Effectivement j'ai toujours le souci. Que faut-il faire ?


Benjamin B
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  • Modérateur
  • 2164 commentaires
  • 6 septembre 2023

Bnjour @Nbourleau 

 

Pouvez-vous nous donner les chaînes qui posent problème?

Avez-vous toujours accès à ces chaînes dans le live tv?

Merci

 


  • Auteur
  • Apprenti
  • 7 commentaires
  • 9 septembre 2023

Bonjour,

 

Il semblerait que le problème soit réglé. J'ai a nouveau accès à mes enregistrements. 

Merci pour l'intervention


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