Bonjour,
A peu près une fois par semaine mon décodeur cesse de fonctionner, je reçois l’erreur P130 et il est impossible d’afficher aucune chaîne.
Il faut réinitialiser le décodeur et après cela il recommence à fonctionner normalement.
Le décodeur sera-t-il défectueux? Il n’y a pas longtemps qu’on me l’a échangé car j’avais le même problème.
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Bonjour
Bonjour
J’ai déjà essayé de faire un redémarrage simple, mais ça ne resoud pas le problème. Un reset est toujours nécessaire.
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. Lorsqu’il y a ce message un redémarrage simple est suffisant. Pourriez-vous essayer lorsque ça se reproduit et me dire quoi svp ?
Bonjour
Le décodeur avait été remplacé assez récemment à cause du même problème.
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Ok
Si c’est le cas alors je vous propose de le remplacer.
Bonjour
Pa reset j’entends réinitialiser le décodeur, c’est à dire appuyer sue le bouton sur le coté jusqu’à que “erasing” apparait à l’écran.
Ce phénomène apparaît de façon aléatoire, a peu près une fois toutse les semaines/dix jours.
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Bonjour
Par reset, entendez-vous appuyer sur le bouton Reset situé à l’arrière ou éteindre/allumer le décodeur ? A quel moment ce phénomène apparaît svp ?
Bonjour
Mon décodeur est connecté via un booster.
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Bonjour
Après vérification je détecte deux wi-fi boosters dans votre installation.
Votre décodeur est-il connecté en direct par câble réseau RJ45 ou via un booster à votre modem?
Merci
Bonjour
Le problème s’est produit à nouveau aujourd’hui 06/02/2023 à 10h39.
Je vous prie de m’aider à resoudre ce problème qui dure déjà depuis longtemps.
Merci d’avance.
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Bonjour
Merci d’avance.
Bonjour
Pourriez-vous redémarrer l’ONT (appareil placé juste à l’arrivée de la fibre optique) et nous dire si ce problème persiste svp ?
Bonjour
J’ai redémarré l’ONT mais le problème persiste.
A peu près une fois par semaine le décodeur cesse de fonctionner et il faut faire le reset. Cela est très embêtant. Le décodeur serait-il défectueux? Ou il y a une autre solution?
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Bonjour
Pourriez-vous redémarrer l’ONT (appareil placé juste à l’arrivée de la fibre optique) et nous dire si ce problème persiste svp ?
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