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France 24 HD



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35 commentaires

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Bonjour Pascal,

Nous avons pris contact avec France24 pour leur faire part de vos remarques concernant la qualité de la chaîne.

Nous avons reçu confirmation de leur part que le chaîne France est bien en Full HD à la source. De notre coté, nous implémentons directement le signal dans nos systèmes sans décodage/ré-encodage afin d'avoir la qualité optimale.

Nous ne pouvons techniquement pas expliquer la mauvaise perception qualitative que vous avez étant donné que tout est bien en HD et correctement implémenté de notre coté.

Pour votre information sachez qu'il y a bien eu une période d'up-scale du coté de France24 l'été dernier et que la production est passée en full HD natif en février.
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Bonjour Pascal28,

Nous avons bien eu un retour du service concerné et eux nous informent que le signal diffusé est bien en 1080i. Sur quelle chaine regardez vous? La 275 ou la 278?

NicolasF.


Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je serai bien incapable de dire si c'est la 275 ou 278 puisque j'ai refait toute la numérotation pour en faire une personnalisée. ;)
Mais c'est bien la version avec le petit logo HD dans le bandeau quand on zappe dessus.

Je ne doute pas que le flux que vous nous transmettez est du 1080i, mais la source de ce flux ne n'est pas. Ce n'est qu'un simple upscale d'une source SD. Visuellement cela saute aux yeux.
Ce tripatouillage est-il fait au niveau de France 24 ou de Proximus, je n'ai pas les moyens de vérifier.

En parallèle, si on regarde le stream proposé sur le site de France 24 ou l'application de France 24, on constate très clairement que l'image proposée est de bien meilleure qualité que ce qu'on peut voir sur Proximus (malgré une résolution de seulement 1024x576). Cela signifie que le signal est bien produit en HD. Après, est-ce France 24 qui envoie un signal dégradé à Proximus ? Est-ce Proximus qui a un problème de configuration ? Je ne sais pas, mais le fait est qu'il y a un problème. A Proximus et France 24 de discuter ensemble pour trouver la source du problème 😉
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Bonjour Pascal28,

Nous avons bien eu un retour du service concerné et eux nous informent que le signal diffusé est bien en 1080i. Sur quelle chaine regardez vous? La 275 ou la 278?

NicolasF.

En fait, si la "source" de France 24 reçue par Proximus est bien en 1080i, c'est France 24 qui ne diffuse encore pour l'instant qu'un signal SD dans sa source HD.
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Bonjour Pascal28,

Nous avons bien eu un retour du service concerné et eux nous informent que le signal diffusé est bien en 1080i. Sur quelle chaine regardez vous? La 275 ou la 278?

NicolasF.
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On peste déjà assez avec les versions uniquement en SD de chaines pourtant produites en HD
C'est vrai, pourquoi encore nous proposer uniquement une version "dégradée HD > SD par Proximus" des chaînes pourtant disponibles maintenant en HD ? Plusieurs raisons, à mon avis :
- penser encore aux abonnés PXS TV ne pouvant recevoir que de la SD,
- surcoût demandé par les chaînes pour pouvoir distribuer leur signal HD,
- surcoût surtout en fonction de l'audience de telle ou telle chaîne,
- des chaînes ne valeraient pas la peine d'être diffusées en HD (chaînes infos par exemple),
- manque de place sur le réseau pour faire passer TOUTES les chaînes tant en HD qu'en SD ?
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Tout ce que je vois, c'est que quand je passe par le stream de France 24, j'ai de la HD (ou du moins quelque chose de bien meilleur de que la SD en upscale car c'est du 1024x576 pour être précis), ce qui signifie que la source existe, alors que le signal de Proximus qui nous est présenté comme de la HD n'est qu'un upscal d'une image SD. J'en conclue qu'il y a un problème et que Proximus ne nous propose pas de la HD comme annoncé. La cause, ce n'est pas mon problème, je ne suis pas un salarié de Proximus, ce n'est pas à moi de la trouver (surtout que ça ne réglera pas le problème pour autant). C'est à Proximus et France 24 de se débrouiller. (Quitte à reprendre le stream, à la place de leur flux par fibre si c'est la seule solution 😁 )

On peste déjà assez avec les versions uniquement en SD de chaines pourtant produites en HD, ce n'est pas pour en plus se taper de la SD sur les canaux annoncés comme HD 😉

Dans la pratique, je soupçonne, en effet, un problème au départ de France 24 vu que sur Hot Bird il y a le même problème. Ce qui est encore plus frustrant, c'est que la version HD en anglais sur Astra 28°E qui a été fraîchement activée est réellement en HD !
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Peut-être que la "source" (satellite) que reçoit PXS n'est pas encore en HD (il me semble avoir lu quelque part qu'effectivement France 24 n'était pas encore diffusée en HD sur le satellite).


Proximus reçoit très certainement le flux par fibre, car c'était un des premiers opérateurs à proposer France 24 HD. Ce n'est pas un problème du côté de Proximus, car le flux en bien en 1920x1080i. Il faut voir du côté de France 24 🙂
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Bonjour,

Depuis que je suis abonné à Proximus TV, j'ai constaté que le signal de France 24 HD n'était autre qu'un upscale du signal SD.
Hors, je me suis rendu compte que sur l'application de France 24, le stream proposé était en réellement en HD. Cela signifie donc que France 24 produit un signal en HD. Ne serait-il pas possible de faire le nécessaire pour proposer un signal réellement en HD sur le canal HD de France 24 de Proximus TV ? Car je trouve assez triste de payer pour Proximus TV prétendant proposer un canal en HD qui n'en est pas un et me retrouver à allumer l'application pour Smart TV de France 24 pour obtenir une meilleure image.

Merci par avance pour votre aide.

Peut-être que la "source" (satellite) que reçoit PXS n'est pas encore en HD (il me semble avoir lu quelque part qu'effectivement France 24 n'était pas encore diffusée en HD sur le satellite).
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Merci 😉
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Bonjour pascal28,

Je me renseigne au service adéquat et reviens vers vous 🙂

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