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Question

Peut-on me supprimer l'option "Family", SVP ?


brebis
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Peut-on me SUPPRIMER l’option “Family” avant le 11 mars (début du “payant”, après mon mois gratuit), SVP ?

Cela fait TROIS fois ce soir que j’essaye de le supprimer dans Myproximus (voir capture d’image), et TROIS fois que, un peu plus tard en retournant dans Myproximus, c’est de nouveau mis sur “On” (comme si je n’avais rien fait).

4 commentaires

  • mars 9, 2021 9:33 PM UTC

L’option n’apparaît pas sur ON, il apparaît la mention “en cours” qui signifie qu’une modification est en cours…

 


brebis
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  • Auteur
  • Motivateur
  • mars 9, 2021 10:13 PM UTC

L’option n’apparaît pas sur ON, il apparaît la mention “en cours” qui signifie qu’une modification est en cours…

 

Oui, mais comme je le dis, en retournant plus tard dans Myproximus, c’était de nouveau mis sur “On” et plus de mention “en cours”.

Mais à l’instant, dans Myproximus, enfin, :

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David W
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  • Community Manager
  • mars 11, 2021 10:27 AM UTC

David W
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  • Community Manager
  • mars 11, 2021 10:30 AM UTC

@brebis petite précision : la demande était bien faite le 9/03 dans le système commercial mais pas finalisée, ce qui peut expliquer l’erreur que vous avez eu et l’impossibilité d’aller plus loin.