Bonjour,
J'ai remarqué un problème de son sur les chaînes suivantes :
- Proximus 11 1 NL SD (601)
- Proximus 11 1 NL HD (611)
- Proximus 11 1 FR SD (701)
- Proximus 11 1 FR HD (711)
Le son est caverneux, on dirait qu'il y a un problème de stéréo/déphasage entre le canal gauche et droit.
Vu que cela touche uniquement Proximus 11 1 aussi bien en NL qu'en FR et aussi bien en HD qu'en SD, je pense que le problème viendrai du BMS.
Serait-il possible de faire remonter l'information ?
Merci 🙂
Répondu
Problème de son sur Proximus 11 1 FR/NL HD/SD
Meilleure réponse par VincentM
Ok ! Nickel !
Merci à tous vos feed-back !
Problème résolu 🙂
Merci à tous vos feed-back !
Problème résolu 🙂
Effectivement, le reset (limite quotidien maintenant...) de l'encodeur n'a pas été effectué et le problème était toujours présent hier soir. Je n'ai pas la possibilité de vérifier ce qu'il en est maintenant 😕
Problème de nouveau présent depuis le 25/08/2019 à 12h02, toujours sur la même chaîne : Proximus sports 1 FR HD (101)/SD (501).
Microcoupure du son et déphasage, uniquement sur le flux TV : https://we.tl/t-DbH91vSpn1
Pas de problème sur le flux OTT.
Microcoupure du son et déphasage, uniquement sur le flux TV : https://we.tl/t-DbH91vSpn1
Pas de problème sur le flux OTT.
+5- Proximus Ambassadeur
je vérifie aussi pour la chaîne 56 et vous réponds au plus vite sur le topic.
Merci à vous
Bonjour @EtienneL ,
Le problème était de nouveau présent hier, plus rien aujourd'hui. j'ai investigué via le replay et j'ai découvert ceci :
Sur la vidéo, il s'agit de la fin du problème qui semble se résoudre tout seul ?! Le problème a eu lieu le 29/08/2019 sur Proximus Sport 1 FR HD et SD entre +- 8h03 et 8h23 (impossible de vérifier sur le flux OTT, pas de replay possible).
S'agit-il d'une intervention prévue ou le problème devient de pire en pire ?😕
Le problème était de nouveau présent hier, plus rien aujourd'hui. j'ai investigué via le replay et j'ai découvert ceci :
Sur la vidéo, il s'agit de la fin du problème qui semble se résoudre tout seul ?! Le problème a eu lieu le 29/08/2019 sur Proximus Sport 1 FR HD et SD entre +- 8h03 et 8h23 (impossible de vérifier sur le flux OTT, pas de replay possible).
S'agit-il d'une intervention prévue ou le problème devient de pire en pire ?😕
Bonjour,
Après un petit moment d’accalmie, le problème est de retour sur : Proximus sports 1 FR HD (101)/SD (501) 😕
Après un petit moment d’accalmie, le problème est de retour sur : Proximus sports 1 FR HD (101)/SD (501) 😕
+6- Modérateur
Bonjour @TL7800 ,
J'en informe directement les personnes compétentes 😉
Comme chaque fois, merci de nous avoir fait remonter l'info ...
J'en informe directement les personnes compétentes 😉
Comme chaque fois, merci de nous avoir fait remonter l'info ...
Problème de retour... 😥
Ça devient grave.. Tous les canaux sont OK sauf le 101, multi live champions league..
Ça devient grave.. Tous les canaux sont OK sauf le 101, multi live champions league..
+6- Modérateur
Salut Mic07,
Je viens de recevoir une réponse de mes collègues me signalant qu'il n'y avait pas ou plus de problèmes sur la chaîne 101. Avez-vous encore eu ce problème hier soir ?
Je viens de recevoir une réponse de mes collègues me signalant qu'il n'y avait pas ou plus de problèmes sur la chaîne 101. Avez-vous encore eu ce problème hier soir ?
+6- Modérateur
Merci @TL7800 pour votre retour ...
Et vous@Mic07 avez vous toujours ce problème ?
Et vous
Ça recommence... Exactement pareil. Fr pas OK. Nl OK.. Cet après midi y'avait même émission en anglais côté fr et nl et ça le faisait aussi sur le 101.
Pas normal, y'a soit tjs la même erreur(humaine) ou problème technique..
+5- Community Manager
Bonjour
Comme d’habitude quand le problème se produit, ± 2ms de déphasage entre le canal gauche et droit. Hier soir en zappant entre les différents matchs, c’était flagrant. Comparer avec la version NL (HD 351/SD 651), vous entendrez la différence 
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