Tout essayé, réinstaller, reformater la tablette...
Je ne sais plus quoi essayer.
Quelqu'un a le même problème?
Que faire?
Meilleure réponse par EtienneL
Afficher l'originalProblemes application proximus tv
Depuis quelques temps, l'application proximus tv bug en permanence, devenue inutilisable.
Tout essayé, réinstaller, reformater la tablette...
Je ne sais plus quoi essayer.
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Que faire?
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Quelqu'un a le même problème?
Que faire?
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Bonjour,
J'ai exactement le même soucis avec l'application ainsi qu'avec My Proximus Tv directement sur le navigateur internet (Chrome dans mon cas).
Merci de votre aide pour résoudre le problème.
Cordialement,
Romain
J'ai exactement le même soucis avec l'application ainsi qu'avec My Proximus Tv directement sur le navigateur internet (Chrome dans mon cas).
Merci de votre aide pour résoudre le problème.
Cordialement,
Romain
Niveau d'utilisateur 5
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5 September 2018
Bonjour Tristan R,
Pourriez-vous réessayer svp? Je viens de faire une modification, cela devrait être en ordre.
NicolasF.
Pourriez-vous réessayer svp? Je viens de faire une modification, cela devrait être en ordre.
NicolasF.
Bonjour NicolasF,
Pourriez-vous m’appliquer la même modification s’il vous plaît? En effet, mon application Proximus TV sur iPhone se coupe à chaque fois que je tente de regarder une chaîne TV.
D’avance merci.
Pourriez-vous m’appliquer la même modification s’il vous plaît? En effet, mon application Proximus TV sur iPhone se coupe à chaque fois que je tente de regarder une chaîne TV.
D’avance merci.
Niveau d'utilisateur 2
- Proximus Ambassadeur
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26 February 2019
Bonjour Arobase21,
Le problème est légèrement différent.
Avez-vous un message d’erreur ? (En plus de la coupure de l'app)
Bien à vous
Yves
Le problème est légèrement différent.
Avez-vous un message d’erreur ? (En plus de la coupure de l'app)
Bien à vous
Yves
Bonjour YvesJ,
Il n’y a aucun message d’erreur affiché. L’application se ferme avec écran noir et se rouvre directement.
Je viens de faire des tests et l’application fonctionne pour regarder les chaînes TV si je suis connecté sur un wifi Proximus ou si j’utilise le forfait cellulaire d’une carte sim belge. Le plantage se présente lorsque j’utilise la connexion cellulaire de ma carte sim luxembourgeoise, qui exploite pourtant en Belgique le réseau cellulaire Proximus.
D’avance merci pour vos réponses.
Il n’y a aucun message d’erreur affiché. L’application se ferme avec écran noir et se rouvre directement.
Je viens de faire des tests et l’application fonctionne pour regarder les chaînes TV si je suis connecté sur un wifi Proximus ou si j’utilise le forfait cellulaire d’une carte sim belge. Le plantage se présente lorsque j’utilise la connexion cellulaire de ma carte sim luxembourgeoise, qui exploite pourtant en Belgique le réseau cellulaire Proximus.
D’avance merci pour vos réponses.
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27 February 2019
Hello Arobase
Est ce que votre carte Luxembourgeoise est une carte Tango ?
Aurélien
Est ce que votre carte Luxembourgeoise est une carte Tango ?
Aurélien
Bonjour AurélienK,
Il s’agit en effet d’une carte sim Tango.
Avez-vous une solution?
Encore merci.
Il s’agit en effet d’une carte sim Tango.
Avez-vous une solution?
Encore merci.
Bonjour,
Une réponse s’il vous plaît?
D’avance merci.
Une réponse s’il vous plaît?
D’avance merci.
Niveau d'utilisateur 4
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6 March 2019
Bonjour Arobase21,
Navré pour la réponse tardive, nous sommes toujours en attente de réponse. Il y a actuellement des échanges avec Tango afin de trouver l'origine du souci.
Nous revenons vers vous dès qu'il y a des nouvelles 🙂
Navré pour la réponse tardive, nous sommes toujours en attente de réponse. Il y a actuellement des échanges avec Tango afin de trouver l'origine du souci.
Nous revenons vers vous dès qu'il y a des nouvelles 🙂
Bonjour,
Avez-vous avancer dans la résolution du problème avec Tango?
D’avance merci.
Avez-vous avancer dans la résolution du problème avec Tango?
D’avance merci.
Niveau d'utilisateur 7
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22 July 2019
Hello
Je relance le sujet a nouveau, c'est vrai que ca fait un moment et toujours pas de nouvelle 😞
Je relance le sujet a nouveau, c'est vrai que ca fait un moment et toujours pas de nouvelle 😞
Bonjour AurélienK,
L’application Pickx ne permet toujours pas de regarder une chaîne TV lorsqu’elle est connectée en 4G avec une carte SIM Tango.
Avez-vous eu enfin des échanges avec votre filiale luxembourgeoise Tango?
D’avance merci pour votre nouveau retour.
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6 July 2020
Bonjour
Je viens de contacter
Je reviens vers vous dès que j’ai une réponse de sa part 
Bonjour
J’imagine que vous n’avez pas plus de renseignements au sujet du problème avec Proximus Pickx et Tango?
Encore merci et bonne journée.
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17 July 2020
Hello
Logiquement ce soucis avec été résolu
Il est de nouveau présent chez vous ?
Bonjour
En effet, l’application fonctionne bien en Wifi mais avec la 4G de ma SIM Tango, même en Belgique connecté au réseau Proximus, il est impossible de regarder la TV en live. Le message “Lecture impossible” est affiché.
D’avance merci pour votre retour et bonne journée.
Pour info
Depuis quelques temps, l'application proximus tv bug en permanence, devenue inutilisable.
Tout essayé, réinstaller, reformater la tablette...
Je ne sais plus quoi essayer.
Quelqu'un a le même problème?
Que faire?
Bonjour , avez vous résolu le problème car moi le technicien est venu ce matin il a changé le modem et la carte a l’armoire extérieur et depuis je c’est plus me connecter sur l’application me marque ne reconnait pas la b box et mon booster a sa sortie pas d’internet
Si quelqu’un peut aider Merci
Niveau d'utilisateur 6
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9 March 2021
Bonjour
Avez-vous d’autres soucis de connexion ? (internet etc )
Quand vous essayez de vous connecter avec l’application en 4G, est-ce que ça fonctionne ?
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