Bonjour,

Depuis plus de deux mois j'ai signalé ce problème qui est toujours présent sauf pour LN24 qui est disponible dans le guide tv maintenant.

https://fr.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/soucis-nouveau-site-proximus-tv-50624/index12.html#post657272

Merci

Je me demande à quoi sert encore ce post car on a peu de bonnes réactions

Devons nous passer par la boite à idées et espérer atteindre 50 votes?

Bref ce site est encore truffé de bug 

C'est vrai, parfois je trouve dommage ne pas avoir la possibilité de supprimer ce topic.

J'attends avec une certaine impatience la mise à jour du lecteur. Pourtant, même si il y a une amélioration, n'oublions pas que c'est après 7 mois d'attente. Mais d'abord voyons ce que ça va donner cette maj 

Toujours pas dispo, une idée de la date pour cette MAJ

On est à la fin de la semaine, et cela ne fonctionne toujours pas

C'est ce que je pensais, moi aussi. La semaine s'est écoulée et toujours pas de mise à jour du lecteur.

David a dit d'ailleurs que "La semaine prochaine nous devrions updater le player", donc il s'agissait d'une probabilité.

On verra bien.

Bonjour @ady,

je viens de contacter le service développement pour ce problème : https://fr.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/soucis-nouveau-site-proximus-tv-50624/index12.html#post657272 que j’ai vérifié de mon côté.

Merci pour votre ténacité et votre patience. Nous sommes à l’écoute et toujours présent mais comme déjà expliqué, ce n’est pas toujours facile et nous sommes sur tous les fronts en même temps. Donc n’hésitez jamais à revenir avec d’anciens problèmes toujours pas corrigés et nous ferons au mieux de notre côté.

Je suis désolé que ça traîne et désolé si parfois vous avez, qui que ce soit, l’impression de ne pas être entendu, et je comprends très bien que vous puissiez avoir ce sentiment même si ce n’est pas le cas.

@ady @MFiévet96 concernant la MAJ, je n'ai pas encore eu de nouvelle si elle est relâchée ou non, j'imajine donc que ce n'est pas le cas car le contact que j'ai sur ce point me tient toujours informé de l'avancement.

Si vous n’avez pas de changement jeudi, n’hésitez pas à le dire en me @ afin que je sois prévenu rapidement. Merci

Bonjour @David W,

Depuis lors je suis revenu deux fois avec ce problème. 

En tout cas, merci beaucoup pour votre réactivité, David

On fera comme ça alors, merci 

Voilà @David W ce jeudi à 21h je ne vois aucune amélioration sur ce point (google chrome)

J’attends donc de vos nouvelles,

Bonne soirée

Merci @MFiévet96, à vrai dire, j'avais oublié qu'on est jeudi...

Hello a tous

Nous n’avons toujours pas de nouvelle de notre coté

David a relancé mercredi soir mais toujours aucune réponse

@David W , as tu eu des nouvelles de ton coté ?

Merci Aurélien, ce n’est pas pour être chiant qu’on vous re signale toujours le même… C est parce que on nous l a demandé et qu on espère une expérience optimale

Bonjour @MFiévet96 @ady 

La mise à jour de Pickx sur le web englobe un peu tout, je sais qu’on est sur 3 topics pour des problèmes différents (voir ici). Je vais avoir un meeting avec les parties concernées demain ou après demain, j’en saurai plus.

Merci David

Bonjour @David W ,

J'espère seulement avoir des résultats positifs, tant attendus. Ce topic date depuis huit mois. Je n'ai voulu que de bénéficier d'un lecteur média ordinaire, pas plus. Utiliser les touches directionnelles du clavier, peut-être un double-clic sur l'image pour l’agrandir/diminuer…...des trucs ordinaires. Je ne sais toujours pas pourquoi on a besoin de huit mois pour avoir une mise à jour qui apporte les améliorations nécessaires et qui corrige les bugs. Enfin, on va pas répéter non plus ce qu'on a dit et redit.

Ce n'est pas contre vous, bien évidemment  ,vous faites de votre mieux pour nous aider et je vous en remercie. Je suppose que c'est les services comme celui du marketing et/ou développement qui font traîner les choses.

Enfin, j'attends...merci 

@ady j’espère aussi, et j’ose imaginer qu’au delà des demandes de corrections de bugs et demandes d’améliorations qui sont passées par ici il s’agira d’une mise à jour majeure et conforme à ce qu’on en attend !

Je sais bien que ce n’est pas à moi que vous en avez et je n’ai vraiment aucune idée de comment ça se passe côté marketing et développement à part en partie ce que je transmets ici, le reste n’ayant pas vraiment d’importance à notre niveau…

Bonjour @David W ,

Est-ce que le meeting avec les parties concernées a eu lieu ? Vous avez des nouvelles ?

Merci

@ady le meeting a été reporté deux fois mais a finalement bien eu lieu

L’objectif de ce meeting était de m’expliquer pourquoi dans Firefox nous rencontrons des problèmes avec notre player et surtout me rassurer sur le fait que tous les teams concernés bossent là dessus et ne nous laissent pas tomber.

Je n’ai toujours pas de date disponible concernant la release et j’espère une fois de plus que ça ira au plus vite.

Pour le moment il y a une banière faisant part de l’instabilité de firefox pour Pickx et cette banière sera retirée une fois le problème réglé.

Dans un même temps, je reste informé de l’évolution et ne manquerai pas de faire le point ici.

Encore une fois merci pour votre patience !

Le player avec les flèches pour avancer / Reculer est aussi sur chrome

Moi j’utilise pas Firefox ou très rarement

J’espérais donc une amélioration des raccourcis claviers pour chrome 

Je comprends @David W , merci pour les nouvelles 

Pourtant, aucune nouvelle sur la mise à jour du player que vous avez annoncé il y a quelques semaines.

En fait moi (je suppose que @MFiévet96 aussi), je pensais que le meeting était concernant cette mise à jour (espérons majeure) du lecteur du Pickx web.

@ady tout est lié, malheureusement...

Je suis bien conscient que la version web du Pickx est beaucoup moins utilisée que la version mobile. C'est dommage, toutefois, d'attendre si longtemps pour avoir une mise à jour majeure d'un lecteur assez mal conçu au début.

Je n'attend pas de réponse, disons que c'était juste une autre réflexion

Hier je regardais “la tribune” en enregistrement mais différée sur mon mac… Et dès que celui était fini (la programmation, moi j’avais 1 h de retard donc je continuais l’enregistrement) celui s’est arrêtée et la chaine est repassée en live...

Bonjour @David W, @MFiévet96, @euronamur, @brebis et à tous,

La mise à jour tant attendue est bien là

Pas beaucoup de changements. Mais, ça fonctionne très bien ce que j'attendais depuis si longtemps : les touches directionnelles du clavier pour avancer/reculer dans le programme enregistré. Et ça marche très bien !!!

Par contre, le zapping via ces touches n'est plus possible, que ce soit sur Chrome ou sur Firefox.

Encore une bonne nouvelle pour les utilisateurs de Firefox. Le zapping marche nickel via la liste des chaînes affichée à droite de l'image ou par les flèches situées en haut de l'image où c'est marqué la chaîne qu'on regarde.

À part ça, pas de nouveautés, d'après ce que je vois.

Mille mercis!!!