Bonjour,
j’ai fait l’achat d’une TV de marque TCL.
Le problème que je rencontre est la compatibilité avec la télécommande Proximus.
pourriez vous me dire s’il y a une solution, j’ai le décodeur V5.
Les seules informations que je trouve date et j’espère qu’entre temps, il y aura eu des améliorations.
Merci.
+6
Pour info,
j’ai aussi eu la difficulté de rendre ma télécommande V7 universelle avec une TV de marque TCL car bien que mentionnée dans la liste déroulante, la configuration ne réussit car “la marque n’est pas supportée”.
J’ai résolu cela en la configurant comme une Thompson.
+4A priori, cela devrait fonctionner vu que Thompson est bien dans la liste
bonjour
Cordialement
Bonsoir, merci, je vais essayer en les appelant une nouvelle fois!
Je ne trouve pas cela normal du tout, cette télé est en vente dans tous les Carrefour et ailleurs certainement. Et la, nous sommes chez eux, non?
Alors?
Thierry
La procédure décrite dans ce mode d’emploi est correcte concernant une Thompson :
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tv_rc_univ/particuliers/support/television/installer-une-tv-box-decodeur-chez-vous/telecommande/comment-rendre-votre-telecommande-universelle.html
Bonjour
Je remonte le sujet car je viens d’acheter une tele tcl qui est maintenant bien dans la liste mais ca me dit quand même que ca ne fonctionne pas (télécommande du V7).
Merci
+5Bonjour
Avez-vous bien essayé la configuration manuelle à l’aide du code de TCL ?
Malheureusement certains modèles de téléviseurs peuvent rester incompatible avec certaines télécommandes. Nous pouvons commencer par un échange de celle-ci afin de voir si la télécommande en votre possession n’est pas défectueuse. Qu’en pensez-vous ?
Bonjour
Avez-vous bien essayé la configuration manuelle à l’aide du code de TCL ?
Malheureusement certains modèles de téléviseurs peuvent rester incompatible avec certaines télécommandes. Nous pouvons commencer par un échange de celle-ci afin de voir si la télécommande en votre possession n’est pas défectueuse. Qu’en pensez-vous ?
Bonjour
Merci de votre réponse, je n’ai pas le code de TCL
oui on peut échanger, je testerai.
Ce sera pour le numéro de client ***3632
+5
Le code n’est pas utilisable depuis une télécommande V7 j’ai été trop vite. Je viens de vous envoyer une nouvelle télécommande.
Bonjour
J´ai également acheté un tv TLC et je j´ai le même problème de synchronisation avec ma télécommande proximus et décodeur V6
J´ai déjà essayé plus façon mais rien n'y fait
Pouvez-vous m´aider
Merci
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
