Bonjour, j'ai bien reçu le 27 décembre le décodeur V7 en échange mais je ne sais pas l'utiliser car il n'y avait pas de télécommande dans la boîte !!! Pourriez-vous m'envoyer une télécommande V7,s.v.p.Merci d'avance.
Claudine
Meilleure réponse par VincentM
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Bonjour
Tout d’abord, toutes mes excuses pour ce colis incomplet.
Je viens donc de vous envoyer une télécommande pour tvBox v7 qui vous sera livrée directement chez vous demain par bpost.
Merci
Merci pour cette réponse, claire et précise.
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Hello
Je viens de recevoir une télécommande V7 avec la nouvelle TV box Android, ce dont je vous remercie. Avant de l’utiliser, je l’inspecte. Je ne trouve pas la touche d’accès à mes enregistrements (touche My Library sur ma TC précédente). Comment accéder à ces enregistrements ? Merci.
Bonjour Maxime R,
Je vous en remercie.
Bàv,
D.C.
Bonjour
Merci à vous pour la rapide réactivité et nous vous souhaitons une bonne et heureuse année.
Cordialement,
Claudine
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Bonsoir
Pour accéder à vos enregistrements avec la télécommande v7, vous devez appuyer sur :
Merci
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Hello
Malheureusement il vous faudra une télécommande de V7. Vous l’aviez bien recue avec le décodeur ?
Bonjour ma télécommande fonction plus ? Comment puis je en avoir une nouvelle ?
Oui. Exactement. Bien résumé :-).
Comment peut on utiliser ma télécommande v7 pour régler le son sur tv LG?
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Bonjour
Je vous fait parvenir une nouvelle télécommande via Bpost.
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Bonjour
Je vous fait parvenir une télécommande par Bpost. Celle-ci devrait arriver chez vous dans les prochains jours. 😉
Bonsoir
ma télécommande V7 est tombée et est totalement cassée.
comment puis-je faire pour en avoir une nouvelle ?
Merci de votre réponse
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Bonjour
Je viens d’encoder un second échange de votre télécommande pour votre tv box android.
Le colis sera envoyé par bpost à votre domicile le 25/02.
N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste avec la nouvelle.
Merci
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Bonjour
Avec plaisir !
Au nom de tous les modérateurs du forum, nous vous souhaitons également une très bonne et heureuse année 😉
La télécommande de l’android TV a une facheuse tendance à rebondir (envoyer 2 fois la même commande.
Problème connu ?
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Hello
Bonjour,
Je viens de placer le décodeur v7. Pourriez-vous me dire si je peux utiliser la télécommande du v6 et si oui comment procéder ? Merci
Pour info le premier échange était pour la box tv précédente.
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.Bonjour
Voici le lien avec la procèdure : Comment rendre votre télécommande universelle ? | Proximus
Je rencontre les mêmes problèmes d’allumage ou d’extinction du décodeur V7 avec la nouvelle télécommande du décodeur V7 environ tous les deux jours .
Quand j’allume la TV avec le bouton de gauche et puis le programme Proximus avec la touche de droite
la TV s’allume mais pas le décodeur . Je dois refaire la manoeuvre plusieurs fois et parfois pour obtenir le résultat je dois éteindre le décodeur avec le bouton arrière et relancer l’opération qui , même dans ce cas là , ne fonctionne pas toujours .
De plus quand le programme Picks s’allume il indique parfois soit “décoder HDMi” soit “Play HDMi” ?
J’y déjà réinitialisé la télécommande mais cela ne change rien …????
Que puis-je faire ?
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Bonjour
Je suis désolé mais je ne comprends pas le problème en question. Quel soucis rencontrez-vous avec la télécommande exactement ?
J’ai résolu le problème en découplant la télécommande de la box Android et en l’associant à nouveau via la combinaison de touches Home et Ok. Depuis, elle se comporte mieux. L’association via le menu bluetooth n’est pas idéale à mon avis.
Pour l’allumage, normalement il suffit de lancer la box android et de patienter. Le HDMI va allumer la TV après 15-20 secondes (eh oui, ce n’est pas super rapide). Le risque en essayant d’allumer la TV entretemps est de mettre le tout dans un état instable.
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