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Question

Bug sur le site. Impossible de commander un smartphone avec abonnement ainsi qu un pack TV, internet et tel


Bonjour, 

 

Après plusieurs essai pour la commande d un pack ainsi que d un smartphone sur le site proximus, je viens vers vous pour savoir si s est le même pour vous. Quand je valide " Commander" je reste bloquée sur identification et ne sais rien faire.

 

 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

2 commentaires

mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • 3538 commentaires
  • 5 novembre 2019

Moi quand j’ai commandé un smartphone

 

Ca a bloqué sur identification,  j’ai réactualisé la page et là ca a fonctionné une fois que j’étais bien identifié (sur my proximus)


Patrice W.
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  • Proximus Ambassadeur
  • 1903 commentaires
  • 7 novembre 2019

Bonjour @marie1982serena2009 ,
Avez-vous pu finaliser votre commande?
Pourriez-vous également compléter votre profil privé en y indiquant votre numéro de client?
Merci d’avance