Commentaires publiés par Indiana2

22 Commentaires

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Indiana2Etoile montante
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Bonjour,Quelqu’un du forum pourrait m’aidez s’il vous plait? Maxime.

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il y a 9 mois
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Ok mais c’est bizarre car si je ne vais pas sur le site map de google, je n’aurai pas de déconnexion. Maxime.

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il y a 9 mois
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Bonjour, J’ai fais la vérification dès que j’ai été redéconnecté par câble, la led de ma carte réseau reste bel et bien allumée ainsi que le port du modem où le câble est branché. J’ai remarqué que j’étais déconnecté surtout quand j’utilise le site “map de google” en recherchant des adresses ou encore quand je discute avec quelqu’un à la voix sur facebook, ça finit par couper quelques temps après. Pourriez-vous me dire d’où ça vient après avoir fait plusieurs constatations? Je précise qu’en wifi, je n’ai pas non plus ce genre de problème. Maxime.

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il y a 9 mois
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Pourtant, quand je suis déconnecté, la lumière de ma carte ethernet est est allumée. Maxime.

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il y a 9 mois
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Bonjour,Est-ce que quelqu’un du forum a le même problème comme montré dans les captures + haut? Maxime.

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il y a 9 mois
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Non, rien d’anormal. D’où peut venir le problème? Merci d’avance. Maxime.

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il y a 9 mois
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Bonjour, Oui, j’ai décoché cette casse que vous montré au fluo jaune comme indiqué sur la capture de gauche mais j’ai quand même eu une déconnexion. Help me. Maxime.

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il y a 9 mois
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Je viens de faire le test et bien, toujours pas résolu, j’ai de nouveau eu une déconnexion. Maxime.

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il y a 9 mois
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Bonjour @Indiana2    Je ne détecte aucune anomalie sur votre ligne, je vous propose donc de faire un test croisé avec un autre appareil afin de déterminer la source du problème.   Merci  Malheureusement comme dit + haut, je n’ai pas un 2ème PC.Maxime.

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il y a 9 mois
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Malheureusement, j’ai de nouveau eu une coupure ce soir et même problème de passerelle par défaut qui n’est pas disponible donc ça ne vient pas du modem.Je vous fais une capture. Maxime. 

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il y a 9 mois
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Merci, je vous tiens au courant si ça fonctionne.Bonne soirée. Maxime.

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il y a 9 mois
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Le colis est bien arrivé chez moi et j’ai déjà branché le nouveau modem.J’espère que je n’aurai plus de déconnexion cette fois-ci. Maxime.

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il y a 9 mois
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Oui mais malheureusement, ce n’est pas de ma faute si bpost n’a pas mentionné le n° de ma boite postale. Maxime.

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il y a 9 mois
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Bonjour,On me l’a confirmé au téléphone.Par contre, je remarque qu’on n’a pas mentionné mon adresse complète, on a mentionné le n° de ma rue mais pas celui de ma boite postale vu que je vis dans un appartement. Comment corrigez ça?

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il y a 9 mois
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Indiana2Etoile montante
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Bonjour, Justement, j’aï reçu un mail mais je n’ai pas confirmé que je voulais qu’on remplace mon modem.De +, je lis dans le mail que je vais être déconnecté de proximus à partir de ce 24 juillet 22h jusque mercredi hors que je ne peux pas me passer d’internet pendant 2 jours. Maxime.

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il y a 9 mois
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Indiana2Etoile montante
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Malheureusement, j’ai encore eu plusieurs déconnexions par câble ce matin. Proximus pourrait peut-être m’échanger le modem.Merci d’avance.Maxime. 

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il y a 9 mois
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Indiana2Etoile montante
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Bonjour, Je n’ai pas d’autre ordinateur malheureusement. Maxime.

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il y a 9 mois
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Indiana2Etoile montante
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Justement, je n’ai défini aucune limite, il n’y en a pas de créé non plus.Le problème vient d’ailleur.Maxime.

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il y a 9 mois
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jo18Apprenti
demandé à Factures & paiements

Tarif social

Bonsoir, Ok, merci pour l’info, tout ceux qui ont droit au tarif social ne l’ont jamais à partir de la 1ère facture si je comprend bien? Bien à vous. Maxime.

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Isabelle.
il y a 11 mois
J
jo18Apprenti
demandé à Factures & paiements

Tarif social

Mais quand un monsieur de proximus m’a répondu que c’était toujours à partir de la 2ème facture, est-ce normal? J’avais fais la demande le 13 décembre déjà. Maxime.

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Isabelle.
il y a 11 mois
J
jo18Apprenti
demandé à Factures & paiements

Tarif social

Ayant droit au tarif social, je suis chez proximus depuis janvier mais le tarif social a été appliqué seulement à partir de 2ème facture hors que j’avais fais la demande en décembre? Est-ce normal?Une personne de proximus m’a dit que le tarif n’était jamais appliqué sur la 1ère facture mais à partir de la 2ème.  

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Isabelle.
il y a 11 mois
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Indiana2Etoile montante
demandé à Internet

fiber

Ok, merci pour l’information.Maxime.

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I
il y a 1 an

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