Commentaires publiés par DBJJ

4 Commentaires

DBJJ
DBJJApprenti
posté à Proximus Pickx

PICKX - Sécurité / appareils connectés

Aucune déconnexion... comme je l'explique initialement.  Merci de me communiquer le numéro de ticket ?

9
Benjamin B
il y a 8 mois
DBJJ
DBJJApprenti
posté à Proximus Pickx

PICKX - Sécurité / appareils connectés

Bonjour. Je reviens après de plus amples détails.  La gestion des appareils connectés au décodeur ne déconnecte absolument pas les appareils à distance. Je n'ai aucune idée à quoi cela sert. (10 tests effectués) Lorsque vous changer de mot de passe via votre panneau de configuration Proximus, l'application Pickx ne verifié même pas si le mot de passe est à jour.Elle se contente apparemment des credentials entrés à l'installation initiale de l'App. J'en ai parlé au service technique via le Chat et même eux ne savaient pas, on m'a remballé par, je cite : " veuillez essayer ".  Si cela peut être remonté plus haut ça serait top.  Je suis à votre disposition pour toute information complémentaire.  Bien cordialement  

9
Benjamin B
il y a 8 mois
DBJJ
DBJJApprenti
posté à Proximus Pickx

PICKX - Sécurité / appareils connectés

Bonjour Harmonie. Je vais vérifier ça.  Merci ! Je n'avais pas pensé qu'il y avait plus d'options dans l'app MyProximus que dans l'accès Web 🤔 

9
Benjamin B
il y a 8 mois
P
PhilBruxApprenti
demandé à Proximus Pickx

Supprimer des appareils connectés sur PICKX

Bonjour. Je viens de contacter 3 collègues via le Chat interactif et ils n'ont pas pu m'aider quant à la déconnexion des appareils utilisant mon compte Pickx. Auriez-vous l'amabilité de m'aider svp? Merci d'avance de votre temps et bonne considération. 🙏

111
Benjamin B
il y a 1 mois

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation