Commentaires publiés par fb295742

12 Commentaires

F
fb295742Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Il faut aussi souligner quand tout se passe bien même quand on est un râleur :-)

C'est bien via cette page que j'ai eu accès au chat. Si mes souvenirs sont bons, j'ai choisi 'Internet' en rubrique 1 et 'Signaler un dérangement' en rubrique 2.

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ccol
il y a 11 ans
F
fb295742Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Facturation pour décembre déjà reçue, et on me dit qu'en décembre je paierai pour janvier...?

Merci pour les informations Eva. Bonne journée.

4
F
il y a 11 ans
A
Anonymous
posté à Archives 2010-2017

Testez votre ligne Belgacom ...

Bonjour, J'ai essayé et voici le résultat: Nous avons détecté un problème sur votre ligne. Vous pouvez sans doute résoudre celui-ci par vous-même en vérifiant le câblage de votre modem et en redémarrant votre modem J'ai un modem/routeur DLINK acheté par mes soins. Faut-il avoir une BBOX ou un autre modem fourni par BGC pour que ce service fonctionne? Et, question plus générale (puisque ce n'est pas la première fois que je la pose): Faut-il obligatoirement utiliser les modem/routeur fourni par BGC pour pouvoir utiliser tous les services (fon, test de ligne, etc... )mis à notre disposition? Merci.

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ccol
il y a 11 ans
F
fb295742Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Impossible d'activer wifi fon spot.

Merci pour l'info. Autre chose: pour le moment ma connexion est misérable (350ko/s down - 50ko/s up). Est-ce que je ne risque pas de moi perdre en "qualité" de connexion si je la partage?

3
S
il y a 11 ans
F
fb295742Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Internet lent.

Pour info, ma connexion est revenue à son niveau antérieur, tout semble fonctionner normalement. Par contre, aucune idée du pourquoi, je n'ai rien changé, pas de reboot du routeur, rien! Incompréhensible... On verra combien de temps cela durera.

16
F
il y a 12 ans
F
fb295742Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Internet lent.

Rien observé de significatif du côté du cable me reliant au réseau. Et c'est toujours aussi lent :-( faut être courageux pour venir poster un message. Par contre j'ai remarqué pas mal de chantiers ponctuels dans mon quartier (flawinne), sans savoir quelle société [electrabel - swde - belgacom - ...) en est responsable. Y a t il un lien quelconque entre ces interventions et mes problèmes? Merci. J'ouvre une parenthèse pour Kasich un pigeon de Belgacom: Nous sommes toujours le pigeon de quelqu'un d'autre. J'ai été démarché par voo ce matin pour le voocorder avec une offre à - soit disant - 22€/mois. En grattant un peu j'ai appris qu'en fait je n'aurais rien de plus que ce que j'ai déjà avec la télédistribution pour laquelle je paie 7€ moins cher... enfin si, j'aurai toutes une floppée de chaines que je ne regarderai de toutes façons pas par manque de temps et aussi d'int érêt. Mais c'est vrai qu'ils proposent 70 chaînes (dont 10 en hd mais je dois faire partie des dernier à

16
F
il y a 12 ans
F
fb295742Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Internet lent.

Je n'ai pas modifié mon cablage intérieur récemment. Quant au cable qui me relie à la borne, je n'ai aucune possibilité de vérifier quoi que ce soit. Je pense qu'il s'agit d'une ligne aérienne depuis un pylône jusque chez moi, je vais jeter un coup d'oeil à tout hasard, des fois que le vent de ces derniers jours ai endommagé la ligne. Mais à part ça je ne peux pas faire grand'chose. Merci pour les infos.

16
F
il y a 12 ans
F
fb295742Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Internet lent.

Re bonsoir et re-belote, D'autres abonnés ont ils constaté une grosse diminution du débit de leur connexion internet ainsi que des déconnexions récurrentes mais aléatoires depuis qques semaines? Suite à ce post, j'ai bien compris que je serais limité niveau débit, mais là on atteint des sommets, façon de parler ;-) J'ai vérifié mon quota, j'ai encore beaucoup de marge... J'ai déjà mon modem et mon routeur dans tous les sens, ils fonctionnent correctement, j'ai remplaçé les filtres, et pas d'amélioration. J'ai également vérifié mes temps de connexion et je vois que pour mai mes problèmes de connexions vont de pair avec des temps de connexions très courts... Est-il possible de faire un diagnostic de ma ligne? Merci d'avance.

16
F
il y a 12 ans
F
fb295742Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Internet lent.

Effectivement le modem/routeur est éteint en journée... Je suis au boulot et je rentre tard ce soir donc à moins de travailler le week-end vous pouvez faire l'analyse la semaine prochaine. Je le laisserai allumé en journée à partir de demain. Merci d'avance.

16
F
il y a 12 ans
F
fb295742Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Internet lent.

Pas de réponse? Sachant que mon modem est compatible ADSL2+, est-ce possible d'augmenter mon débit? Merci.

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F
il y a 12 ans
F
fb295742Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Internet lent.

Merci pour ces infos, ça pourra toujours être utile. L'adsl est limité à 4.6 ou bien il est possible de monter plus haut?

16
F
il y a 12 ans
F
fb295742Etoile montante
posté à Archives 2010-2017

Internet lent.

C'est adsl je pense, quant au quota, il me reste encore 85 Gb ce mois-ci, et je ne le dépasse jamais donc ce n'est pas ça. Mon temps de connexion ce mois-ci: 42h Mais en quoi le temps de connexion peut avoir un impact sur les performances? Le quota je veux bien, mais il n'est fait mention nulle part d'une limitation du temps de connexion que je sache? Sur speedtest j'obtiens 3.0 en download et 0.36 en upload...

16
F
il y a 12 ans

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