Commentaires publiés par Rol

7 Commentaires

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RolApprenti
posté à Archives 2010-2017

Security Norton

Grand merci pour cette réponse. Hélas et comme d'habitude les E services sont en panne "excusez-nous cher client mais .... (système out).Une fois que le système fonctionnera : (1) je supprime l'abbonement Norton de même que celui de mon épouse et achète une licence pour nos deux PC. (2) Fin septembre je suis libre de tout TV; GSM; INTERNET; TEL.;Iinternet portable etc.. que l'ai toujours eut chez eux. Un recommandé et deux mois après je passe chez TELENET. Dans tous les cas merci à vous.

5
J
il y a 11 ans
M
Michel_035Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Samsung Galaxy S2 - Itinérance - Perte de la connectivité des données

Bonjour, Je suis comme vous et je ne trouve pas de solution.

1
R
il y a 11 ans
Proximus
ProximusCommunity Manager
posté à Archives 2018

Encore plus de TV durant 2 semaines : films, séries et football

Grand merci mais le Foot ne m'intéresse pas et j'ai le bouquet Movie Pass. N'aurait-il pas été mieux de donner à tout le monde un nombre gratuit de films à la demande à prendre à sa meilleure convenance.

210
T
il y a 6 ans
V
virloux1Néophyte
posté à Bavardages

A quand des promos pour des clients existant ... toujours pour des nouveaux clients !!

Je me retrouve dans le même cas des fidèles clients et ce depuis la RTT (j’ai 77 ans)..Je souhaitais passer au flex avec une option all star et de pouvoir également bénéficier du nouveau décodeur et de la TV. J’ai  pu en tant que client et modification automatique de mon abonnement actuel avoir une offre avec la TV. Au moment de la confirmation de la commande il m’a été notifié que je n’avais pas droit à cette offre. Je pense qu’il est peut-être temps que je pense à consulter le marché je serai peut-être surpris des offres. A ce stade j’en suis à Scarlet qui utilise le même réseau.

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Isabelle.
il y a 1 an
B
bobi617Apprenti
demandé à Internet

Changement de pack : Tuttimus vers Flex

Je souhaite également passer de tuttimus vers flex. Ma commande reste dans le panier car je ne parviens pas à finaliser de plus il semble que l’offre TV n’est pas valable pour les fidèles clients. Dois-je supprimer mon tuttimus et commander le flex que j’ai établi entre autre avec all star en supplément et sans téléphonie soit m’orienter vers un autre provider.

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CarolineC
il y a 2 ans
V
virloux1Néophyte
posté à Bavardages

A quand des promos pour des clients existant ... toujours pour des nouveaux clients !!

Bonsoir Isabelle, merci pour votre réponse. Néanmoins je reste sur ma faim car systématiquement les vieilles branches comme moi en tant que clients nous ne recevons rien. Vous citez le nouveau programme de fidélité “Enjoy” peut-être très bien pour les jeunes mais à 77 ans …...bien que je viens enfin de profiter d’une offre photo, je préférais de loin l’ancien système qui permettait d’acquérir des points et de les échanger pour différents articles. Pour ce qui est d’un compte My Proximus je l’ai ouvert depuis son existence. C’est par cette voie que j’ai fais une personnalisation d’un pack Flex en remplacement de mon pack Tuttimus et bien qu’il soit signalé que lors de la commande il sera tenu compte de la configuration existante la procédure c’est interrompue malgré que j’avais accepté le fait que je n’avais pas droit à l’offre TV. Ma commande se trouve toujours dans mon panier. L’expérience que j’ai eue lors de 3 changements de pack (j’ai suivi l’évolution de vos différents packs) ne m

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Isabelle.
il y a 1 an
V
virloux1Néophyte
posté à Bavardages

A quand des promos pour des clients existant ... toujours pour des nouveaux clients !!

Bonsoir@Isabelle. Isabelle, merci pour votre réponse. Néanmoins je reste sur ma faim car systématiquement les vieilles branches comme moi en tant que clients nous ne recevons rien. Vous citez le nouveau programme de fidélité “Enjoy” peut-être très bien pour les jeunes mais à 77 ans …...bien que je viens enfin de profiter d’une offre photo, je préférais de loin l’ancien système qui permettait d’acquérir des points et de les échanger pour différents articles. Pour ce qui est d’un compte My Proximus je l’ai ouvert depuis son existence. C’est par cette voie que j’ai fais une personnalisation d’un pack Flex en remplacement de mon pack Tuttimus et bien qu’il soit signalé que lors de la commande il sera tenu compte de la configuration existante la procédure c’est interrompue malgré que j’avais accepté le fait que je n’avais pas droit à l’offre TV. Ma commande se trouve toujours dans mon panier. L’expérience que j’ai eue lors de 3 changements de pack (j’ai suivi l’évolution de vos différents

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Isabelle.
il y a 1 an

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