Commentaires publiés par Isabelle_0104

8 Commentaires

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Isabelle_0104Apprenti
demandé à Internet

Déconnexions avec la fibre

Bonjour Sophie,J’ai laissé quelques jours pour voir, depuis votre manipulation, si tout est OK.Pas de déconnexions, tout est parfait, rapide et sans heurts !Un tout grand merci à vous !

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il y a 2 ans
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Isabelle_0104Apprenti
demandé à Internet

Déconnexions avec la fibre

Malheureusement, ça continue … En ce moment même … Même après avoir fait un reset de la B-Box …Le voyant du wifi est OK mais les voyants Wan et Internet restent au rouge …Une idée du problème ? 

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il y a 2 ans
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Isabelle_0104Apprenti
demandé à Internet

Déconnexions avec la fibre

Bonjour,Merci pour votre réponse ! Pas eu de problème hier, touchons du bois !

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il y a 2 ans
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Isabelle_0104Apprenti
demandé à Internet

Download désespérément lent ...

“Un filtre sur la prise Proximus” , c’est une phrase qui ressemble à du chinois pour moi Ceci dit, avez-vous fait quelque chose sur ma ligne ? Ma box s’est déconnectée, puis reconnectée et miracle, tout fonctionne parfaitement !https://pxs.speedtestcustom.com/result/d1b4b010-1cff-11eb-8981-1b927d57b388 Un tout grand merci !!!

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VincentM
il y a 3 ans
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Isabelle_0104Apprenti
demandé à Internet

Download désespérément lent ...

J’ai fait un hard reset et … rien ne change …Voici un speedtest exécuté avec un câble ethernet : https://pxs.speedtestcustom.com/result/6c31d920-1cfa-11eb-8981-1b927d57b388  

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VincentM
il y a 3 ans
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Isabelle_0104Apprenti
demandé à Internet

Download désespérément lent ...

Bonjour, J’ai fait les tests en WIFI, à côté du routeur.Voici les tests de ce matin https://pxs.speedtestcustom.com/result/e4e936b0-1cf0-11eb-b69d-b91c94887047

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VincentM
il y a 3 ans
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Isabelle_0104Apprenti
posté à Archives 2010-2017

TV partout impossible

Bonsoir, Mon compte a bien été désactivé. Il reste cependant un problème: pour créer un nouveau compte avec le nouveau N° client, je dois, puisque je n'ai pas d'abonnement gsm Proximus, encoder une date de facture et un code d'accès. J'ai bien sûr trouvé cela sur ma dernière facture, mais cela ne fonctionne pas, je reçois le message 'la date de facturation et/ou le code d'activation incorrect'. Que faire pour obtenir un code d'activation qui fonctionnera? J'imagine que le problème vient du fait que le code que je possède est lié à mon ancien N° de client... Grand merci!

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A
il y a 9 ans
I
Isabelle_0104Apprenti
posté à Archives 2010-2017

TV partout impossible

Merci de votre réponse. Je. Viens de vous envoyer un message privé, j'espère j'aie vous l'avez bien reçu!

7
A
il y a 9 ans

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