Commentaires publiés par jeanfrancoisvg

15 Commentaires

J
JACQUES_0143Apprenti
posté à Factures & paiements

HARCELEMENT telephonique de proximus pour ca vous etes fort!!!!

Le pire est que je suis déjà dans la liste et que Proximus continue de m’appeler !!!!https://www.ne-m-appelez-plus.be/  

20
J
il y a 1 an
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

GSM avec abonnement

il ne me reste plus qu'à m'orienter vers la concurrence ... c'est vraiment stupide de la part de Proximus

4
S
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

Bonjour, cela semble plus stable après les diverses interventions réalisées par vos services. Merci. Cependant, je n'ai plus accès à la B-BOX3 avec le mot de passe se situant à l'arrière. L'auriez-vous modifié ? Merci pour votre réponse.

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

Je me permets d'intervenir car ce n'est certainement pas du au personnel de proximus. Le tout est géré de manière centrale et, trop souvent, sur une infrastructure vieillissante car une trop grande partie de nos paiements sont détournés vers les actionnaires. De ce fait, proximus prend du retard dans son maintien à niveau. Je travaille personnellement dans l'informatique de très haut niveau et je suis très frustré de ne pas voir plus de fibres dans nos rues...

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

Bonsoir Vincent, Tous mes tests sont faits à partir de mon ordinateur fixe qui est câblé directement depuis la BBOX. Les redémarrages ont été faits ce matin au environ de 5-6h. Je n'avais plus rien comme réponse lors de l'ouverture d'une simple page WEB (pe google) et personne ne regardait la télé à cette heure-là.

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

Je vais répondre en 2 points : - Le premier est que j'ai trouvé la raison des 2 * ~1 Mbps... à la suite des performances déplorables, j'ai revu mon abonnement à la baisse et donc le volume de données. J'ai donc ajouté 20 GB pour récupérer les performances. - Le second est que cette nuit et ce matin, les performances ont été très mauvaises (malgré l'ajout de capacité). A chaque reboot de la BBOX les perfo étaient à nouveaux-là pour 2-3 minutes puis de nouveau quasiment rien :( C'est, actuellement ok (~10 Mbps en download)

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

Bonjour, Catastrophe aujourd'hui ... 1,76 Mbps en download et 1.74 en upload ... Qu'en pensez ? Basculer chez VOO ?

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

Bonjour, c'est très frustrant pour la vitesse car mon voisin d'en face est à 60 mais chez un autre fournisseur. Contrairement à votre information, nous disposons de la bbox3

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

je suis toujours à 14-15 MB en download et 1.8 en upload ce qui est toujours peu

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

voilà, Internet est de retour. Il faudrait quand même que vous me disiez ce qui se passe... J'apprécierais vraiment

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

Bonjour, c'est la cata ... Votre service est très souvent interrompu pendant plusieurs heures ... Ce qui est le cas pour l'instant. Coupure vers 2h du mat'. Ok vers 7h et plus rien depuis. Mon épouse est furieuse :(

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

Bonsoir, en rentrant ce soir, tout était revenu comme cela doit être.

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

Bonjour, Merci de revenir vers moi. J'ai encore eu de la pixellisation en HD hier soir ce qui m'a valu de regarder la F1 et le foot en basse définition :( Ce matin, j'ai eu de soucis de connexion à Internet. Il semblerait que certains protocoles passaient mais pas tous. Je n'ai pas eu assez de temps pour en faire l'analyse complète.

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

Bonsoir à tous, Comme vous avez pu le voir, des personnes sympathiques de Proximus ont pris la peine de me contacter afin de planifier un rendez-vous avec un spécialiste de l'analyse de ligne. Cela s'est normalement fait mercredi dernier et depuis ... plus de nouvelle :( Autant dire que je suis super heureux !

39
T
il y a 7 ans
J
jeanfrancoisvgEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

Problème de jointure et coupures internet

Bonsoir Antoine, Le hic est que plusieurs techniciens sont déjà passé chez moi. La BBox a été remplacée ainsi que le décodeur TV. Ce qui est ressorti à chaque fois, c'est qu'il y a un problème de ligne entre la borne (700m) et la maison. Une intervention a déjà eu lieu au niveau de la jointure mais déjà à cette époque les techniciens présents ont dit qu'il y avait une problème à ce niveau-là. Ils ont également changé de pair entre la jointure et la maison mais sans que cela aille mieux. Merci pour votre future réponse

39
T
il y a 7 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation