Commentaires publiés par Jjms

6 Commentaires

J
JjmsApprenti
posté à Archives 2010-2017

Qui de Proximus pourrait m'aider

pour dhusdens, des excuses j'en ai reçu de la part de proximus ainsi que de la société de livraison. ce que je n'admets pas c'est que personne de ces 2 sociétés m'ont prévenu que la livraison ne se fera pas. et lorsque je demande une explication à la société de livraison, c'est à cause de proximus, et pour proximus ils ne comprennent pas pourquoi on ne m'a pas prévenu, que j'ai pris une journée de congé, heu ... la vraiment on ne sait rien faire, voila la réponse. pour tapedur, dans my proximus rubrique plainte, c'est vide, alors qu'au téléphone l'employé voit que j'ai déposé une plainte le 25 novembre cela fait tout de même 6 semaines mais je compte sur la gentillesse d'une personne de proximus pour m'aider... peut-être...

8
Max
il y a 7 ans
G
gerarplApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Promotions et vieux Clients

Bonjour, pour répondre à Tapedur concernant les anciens clients. C'est ces derniers , qui satisfaits, vont faire l'éloge de Proximus autour d'eux, pour le sérieux de Proximus envers leurs anciens clients, en les récompensant comme les nouveaux clients . Le bouche à oreille est une publicité pour Proximus , venant gratuitement des anciens clients. Mais cela Proximus n'a pas l'air de le comprendre..... Il préfère leur faire comprendre d'aller à la concurrence, pour mieux revenir dans ...2 ans.

12
R
il y a 7 ans
J
JjmsApprenti
demandé à Archives 2010-2017

comment recevoir la tv ..... pour les anciens clients

pour ccol : la corde au cou j'y suis depuis plusieurs années (bien sur j'aurai pu changer d'opérateur à plusieurs reprises et recevoir les cadeaux chez chacun d'eux, mais non je n'ai pas fait comme cela , trop fidèle probablement . pour devil : j'ai probablement eu des offres et réductions à l'époque comme des mois d'abonnements gratuits et c'est tout . mais malgré ma fidélité , je paie le même prix (si pas + ) qu'un nouvel abonné (réduction de bienvenue), lorsqu'il y a une réduction de prix lorsqu'ils offrent + pour le même prix (data , etc) ils ne nous préviennent pas, par le passé à 2 reprises j'ai appris qu'on recevait + pour le même prix , à moi de téléphoner pour demander . la HD, mais pas dans ma région, pour un employé, et un autre me dit ok me l'installe et cela fonctionne 3 semaines et puis plus rien. Mais pour cela je suis fatigué de leur demander pourquoi cela fonctionne une fois et une fois pas (réponse 2 décodeurs). Certaines régions , 3 décodeurs possibles, réponse

11
T
il y a 7 ans
J
JjmsApprenti
demandé à Archives 2010-2017

comment recevoir la tv ..... pour les anciens clients

Gym = gsm ou mobile si tu veux. Mon coup de gueule vient que c'est la 3 éme fois que Proximus/Belgacom offre une TV et que les vieux clients ne reçoivent aucune offre. Il y a 1 ou 2 ans ils m'ont proposé une réduction de +- 3 euros mensuel durant 6 mois......, pour augmenter mon abonnement de 1 euros 2 mois plus tard. Pour revenir à leur offre, j'y aurai droit si je rajoute à mon pack une nouvelle ligne gsm. Une existante sur une autre facture , que je rassemblerai sur la même facture n'est pas valable . Pour info , j'avais noté, recevoir la tv ... Pour les vieux clients, je pensais que c'était clair

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T
il y a 7 ans
J
JjmsApprenti
demandé à Archives 2010-2017

comment recevoir la tv ..... pour les anciens clients

Pack TV/internet/gsm /fixe depuis 8 ans. Mais avant cela j'avais la ligne fixe depuis '93 Un abonnement gym depuis fin ,95 Et le tout réuni en pack depuis 8 ans. Après appel auprès de Proximus, je voulais réunir l'abonnement de ma fille sur mon pack pour bénéficier de la tv et pas possible en gardant le même numéro

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T
il y a 7 ans
J
JjmsApprenti
demandé à Archives 2010-2017

comment recevoir la tv ..... pour les anciens clients

J'avais espéré qu'une personne employée auprès de la sa Proximus réponde à ma question. Pourquoi lorsque la question est ennuyeuse Proximus est au abonné absent .....

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T
il y a 7 ans

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