Commentaires publiés par snowtiger

47 Commentaires

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snowtigerHabitué
posté à Archives 2019

problème suppression emails - protocole IMAP - seveur Proximus

Bonjour et merci pour votre message. L’option Corbeille (tout en bas) correspond à un dossier sur le disque du Mac.  Et comme cela revient à ne plus utiliser la Corbeille sur le serveur Imap, le bug ne se produira en toute vraisemblance plus. Le problème est certes contourné mais la Corbeille en Imap n’est plus disponible.    

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VincentM
il y a 4 ans
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snowtigerHabitué
posté à Archives 2019

problème suppression emails - protocole IMAP - seveur Proximus

Le bug se produit également, parfois, lors du déplacement d’un message... 

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VincentM
il y a 4 ans
S
snowtigerHabitué
posté à Archives 2019

problème suppression emails - protocole IMAP - seveur Proximus

 

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VincentM
il y a 4 ans
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snowtigerHabitué
posté à Archives 2019

problème suppression emails - protocole IMAP - seveur Proximus

Bonjour et merci pour votre message EtienneL. Le souci s’est-il encore présenté ce weekend?J’ai testé la suppression d’emails sur mon mac avec le logiciel Mail hier le 3/11/19 : aucun problème. Avez-vous le problème uniquement sur ce MAC?Non, le problème s’est aussi présenté sur iPhone avec l’application Mail. Messages impossibles à supprimer pendant un certain temps et puis cela fonctionne.J’ai testé l’interface Webmail (à partir du Mac) le 2/11/19 : un problème s’est présenté pour supprimer un email depuis la boîte de réception. Un message d’erreur a indiqué que la corbeille du Webmail était peut-être pleine alors qu’elle était vide.Remarque : ce matin 4/11/19, lors de l’ouverture de Mail sur iPhone, une fenêtre m’a signalé la « Mise à jour des réglages de l’opérateur ». Ceci étant dit, le problème est de retour ce lundi 4/11/19 sur Mac et iPhone (application Mail).Pourriez-vous m’indiquer comment vous faire parvenir les captures d’écran ?  En effet, cela ne fonctionne pas via MP.

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VincentM
il y a 4 ans
S
snowtigerHabitué
posté à Archives 2019

problème suppression emails - protocole IMAP - seveur Proximus

Bonsoir, Merci pour votre réponse. Le passage à l’OS Catalina n’a pas été fait pour assurer la compatibilté avec le Mac, d’un software et de ses plugins. J’ai comme vous me l’avez conseillé supprimé le compte email pour le rajouter ensuite.  Après avoir effacé sans problème une série d’emails, le problème est revenu fin d’après-midi avec cette fois une erreur de serveur “-2065873184”.  

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VincentM
il y a 4 ans
S
snowtigerHabitué
posté à Archives 2019

problème suppression emails - protocole IMAP - seveur Proximus

Merci à vous :-)

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VincentM
il y a 4 ans
S
snowtigerHabitué
posté à Archives 2019

problème suppression emails - protocole IMAP - seveur Proximus

Bonsoir Sophie, Ce n’est pas la dernière version d’Apple Mail, c’est la version 11.5 qui est relative à l’OS High Sierra.Le problème ne présente qu’avec le serveur Imap de Proximus (aucun problème relevé avec un serveur Imap autre que Proximus) ; qui plus est la fréquence du problème est variable et ce d’un moment à un autre.Un exemple :Soit un email A, la suppression directe n’est pas possible, un message d’erreur apparaît et il y a déplacement de l’email dans le dossier « Messages récupérés » créé automatiquement par Apple Mail.Une minute plus tard,  je déplace l’email A depuis le folder « Message récupérés »  pour le remettre dans INBOX.  Je supprime une nouvelle fois celui-ci et je constate qu’il va, cette fois, sans problème, directement dans la Corbeille.Autrement dit, d’une minute à l’autre le problème est susceptible de ne pas se reproduire.Ceci dit, si les folders « Messages récupérés » ne sont pas supprimés au fure et à mesure, vous pouvez vous retrouver après une semaine ave

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VincentM
il y a 4 ans
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snowtigerHabitué
posté à Archives 2019

problème suppression emails - protocole IMAP - seveur Proximus

Bonsoir, C’est bien cela. Il n’y avait pas ce problème avec El Capitan ou Yosemite.

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VincentM
il y a 4 ans
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snowtigerHabitué
demandé à Archives 2019

son faible pour TF1HD et TV5 Monde HD

Décodeur V4 Téléviseur Samsung Led (pour la référence faut que je cherche...:wink: )

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Coyote13
il y a 4 ans
S
snowtigerHabitué
demandé à Archives 2019

son faible pour TF1HD et TV5 Monde HD

Bonjour, Merci pour ta réponse TL7800. Le problème est que du côté de ma TV, lorsque j'essaye d'activer la fonction "réglage de la compression pour le Dolby", j'obtiens comme indication que celle-ci n'est pas disponible pour le signal audio actuel (et ce même si c'est bien Dolby qui est sélectionné sur le décodeur). Pour ce qui est du décodeur, je suis obligé de le placer sur "Stéréo" sinon pas de son. Ceci étant dit, je viens de trouver une fonction sur la TV qui permet d'égaliser automatiquement le volume lors du passage sur une autre chaîne. Ceci a pour effet de booster un peu le son de TF1 HD et TV5 Monde HD, ce qui réduit quelque peu la différence de niveau sonore avec les versions SD mais sans que le niveau soit identique. Sans pour autant solutionner complètement le problème, cela améliore la situation.

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Coyote13
il y a 4 ans
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snowtigerHabitué
demandé à Archives 2019

impossible de consulter et imprimer les factures en ligne

Problème solutionné entre-temps.

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S
il y a 5 ans
S
snowtigerHabitué
demandé à Archives 2018

espace cloud de Proximus - besoin d'infos

Merci pour votre réponse Olivier. Bonnes fêtes de fin d'année à vous également.

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Olivier_PXS
il y a 5 ans
S
snowtigerHabitué
demandé à Archives 2018

accéder au Webmail

Problème résolu:white_check_mark: Au moment de la connexion, il suffit d'introduire un prénom et un nom. Au final il n'est pas question de créer une nouvelle adresse. Merci à l'équipe Proximus:slight_smile:

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S
il y a 6 ans
S
snowtigerHabitué
demandé à Archives 2018

accéder au Webmail

Bonjour NicolasF (support Proximus), Réponse envoyée en MP.

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S
il y a 6 ans
S
snowtigerHabitué
demandé à Archives 2018

accéder au Webmail

Bonjour Etienne_PXS - Equipe Proximus, J'ai envoyé la réponse à votre demande par MP. Bien à vous.

19
S
il y a 6 ans
S
snowtigerHabitué
demandé à Archives 2018

accéder au Webmail

Merci pour le feedback Gilbert. Je viens d'essayer à nouveau. Après avoir introduit mes identifiants avec l'adresse @skynet.be dans la fenêtre que vous présentez en copie, j'obtiens une fenêtre qui m'indique qu'il y a un nouvel environnement mail et la fenêtre qui suit exige la création d'une adresse @proximus. A partir de là impossible d'accéder à la boîte mail si je m'en tiens à mes adresses emails existantes. Nous n'avons pas à faire à la même procédure de connexion:thinking:

19
S
il y a 6 ans
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aurel23Habitué
demandé à Archives 2018

Changement d'opérateur adresse mail(skynet)

Sorry, j'avais répondu de manière trop rapide. Je ne pense pas qu'il soit possible de conserver uniquement votre boîte mail chez Proximus. A ma connaissance, vous aurez droit uniquement, sur demande, à la prolongation temporaire de l'utilisation de votre boîte.

6
T
il y a 5 ans
A
aurel23Habitué
demandé à Archives 2018

Changement d'opérateur adresse mail(skynet)

Bonjour, A consulter : [u]http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/faq/198-pouvez-vous-conserver-votre-adresse-e-mail[/u]

6
T
il y a 5 ans
S
snowtigerHabitué
demandé à Archives 2018

accéder au Webmail

Bonjour euronamur, Merci pour votre réponse. Peut-être que la nouvelle présentation du webmail est assortie temporairement de bugs ? Ma situation est différente. Il m'est demandé de créer une adresse @proximus faute de quoi je ne peux pas accéder à ma boîte mail qui contient déjà mes adresses @skynet.be. Impossible de cliquer sur "Suivant", la touche est grisée. Il n'est pas normal que je ne puisse pas accéder à ma boîte mail via l'interface web comme je le fais depuis toujours.

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S
il y a 6 ans
J
JLL2007Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Différences volume sonore chaînes HD et non HD

Egalement de mon côté, le son du canal TF1 HD est plus faible que lorsque j'utilise le canal TF1 non HD... Cette situation n'est pas neuve.

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S
il y a 6 ans
S
snowtigerHabitué
demandé à Archives 2010-2017

volume data indiqué pour l'utlisation d'une App non installée sur mon smartphone

Apparemment, la consultation de pages Facebook, non pas via l'app officielle Facebook qui n'est pas installée, mais via une autre app a été prise en compte pour être incluse. dans le volume de surf illimité ;-)

4
T
il y a 7 ans
S
snowtigerHabitué
demandé à Archives 2010-2017

volume data indiqué pour l'utlisation d'une App non installée sur mon smartphone

Merci pour votre réponse. Il y a forcément une question à se poser dès lors que la facture indique une consommation pour l'app définie par défaut (Facebook) sachant que cette dernière n'est pas installée sur mon smartphone. Et même s'il s'agit d'une consommation très faible qui est indiquée et au demeurant qui est gratuite, je souhaite une explication de la part de Proximus. Le volume data dont question a-t-il été utilisé pour vérifier que l'app par défaut n'est pas installée...

4
T
il y a 7 ans
S
snowtigerHabitué
posté à Archives 2010-2017

limitation du nombre d'emails à envoyer

Bonjour, Non, j'ai une connexion classique.

3
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il y a 8 ans
S
snowtigerHabitué
posté à Archives 2010-2017

configuration Apple Mail - serveur pop

Merci pour votre réponse. Ceci étant dit, Apple Mail présente un autre bug qui concerne les pièces jointes au format PDF qui parfois ne peuvent être ouvertes. Ce faisant je préfère utiliser pour l'instant l'IMAP, ainsi en cas de problème avec un fichier pdf, celui-ci est toujours consultable via le webmail de skynet. Ceci dit, j'ai l'impression que le programme Apple Mail est plutôt orienté IMAP et que pour une gestion des emails au format POP, mieux vaut utiliser Thunderbird.

2
S
il y a 8 ans
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elninioMotivateur
posté à Archives 2010-2017

Lenteur lors de la réception de mes mails.

Bonjour, Le temps de chargement des emails est probablement rallongé en raison de l'activité de votre antivirus. Donc, en principe, rien d'anormal à signaler. Bonne après-midi.

2
E
il y a 8 ans

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